2-1-28- مراحل ارزشیابی دوره های آموزشی…………… 49
2-1-29- ضرورت انجام ارزشیابی……………………. 50
2-1-30- مبانی قانونی آموزش کارکنان دولت………….. 50
بخش دوم : رضایت شغلی…………………………… 52
2-2-1- مقدمه………………………………….. 52
2-2-2- مفهوم رضایت شغلی………………………… 54
2-2-3- اهمیت رضایت شغلی………………………… 58
2-2-4- مدل رضایت شغلی………………………….. 59
2-2-5- پیامدهای رضایت شغلی……………………… 61
2-2-6- ارتباط بین رضایت کارکنان و مشتری………….. 63
2-2-7- عوامل مؤثر بر رضایت شغلی پرستاران…………. 65
بخش سوم : رابطه بین آموزش ضمن خدمت و رضایت شغلی ……………………………………………………………………73
2-3-1- جنبه آموزشی کارکنان در رضایت شغلی ……………………………………………………………………………………..73
بخش چهارم : پیشینه تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………… 75
2-4-1- مروری بر پیشینه و مبانی نظری پژوهش در ایران… .75
2-4-2- مروری بر پیشینه و مبانی نظری پژوهش در جهان………………………………………………………………………….76
چارچوب نظری تحقیق……………………………… 79
فصل سوم : روش تحقیق
3-1- مقدمه……………………………………. 81
3-2- روش تحقیق………………………………… 81
3-3- جامعه و نمونه آماری……………………….. 81

3-4- روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات……………… 82
3-5- روایی و پایایی ابزار گردآوری اطلاعات…………. 85
3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات………….. 86
فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات تحقیق
4-1- مقدمه……………………………………. 88
4-2- توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان……. 88
4-3- توصیف متغیرهای تحقیق………………………. 92
4-4- آزمون نرمالیته……………………………. 96
4-5- آزمون فرضیه ها……………………………. 97
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق
5-1- مقدمه……………………………………. 102
5-2- نتایج بررسی توصیفی جمعیت شناختی پاسخ دهندگان…. 102
5-3- توصیف متغیرهای تحقیق………………………. 102
5-4- نتایج آمار استنباطی……………………….. 103
5-5- آزمون t-test سه نمونه ای …………………………………………………………………………………………………………105
5-6- پیشنهادات بر اساس فرضیه های تحقیق…………… 105
5-7- پیشنهادات برای تحقیقات آینده……………….. 108
5-8- محدویت های تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………….108
منابع و مآخذ……………………………………… 110
ضمائم…………………………………………….. 120
 
 
 
عنوان……………………………………….. صفحه
فهرست جداول
جدول 2-1- تمایز آموزش کارکنان از آموزش و پرورش عمومی. 24
جدول 2-2- پژوهش های انجام شده در ایران و جهان …………………………………………………………………………….77
جدول 3-1- سوالات پرسشنامه به تفکیک ابعاد و شاخصها ………………………………………………………………………83
جدول 3-2- پایایی متغیرهای تحقیق…………………. 85

یک مطلب دیگر :

جدول 4-1- توصیف متغیر جنسیت پاسخ دهندگان…………. 88
جدول 4-2- توصیف سن پاسخ دهندگان…………………. 89
جدول 4-3- توصیف وضعیت تأهل پاسخ دهندگان………….. 90
جدول 4-4- توصیف تحصیلات پاسخ دهندگان……………………………………………………………………………………….90
جدول 4-5- توصیف سابقه کار پاسخ دهندگان…………… 91
جدول 4-6- توصیف متغیر رضایت شغلی………………… 92
جدول4-7- توصیف متغیر آموزش ضمن خدمت……………… 92
جدول4-8- توصیف متغیر رضایت از جلسه آموزش…………. 93
جدول4-9- توصیف متغیر رضایت از محتوای آموزش……….. 94
جدول4-10- توصیف متغیر رضایت از آموزش دهنده……….. 94
جدول4-11- توصیف متغیر انتقال یادگیری…………….. 95
جدول4-12- آزمون کولوموگروف-اسمیرنف………………. 96
جدول4-13- آزمون رگرسیون تأثیر آموزش ضمن خدمت بر رضایت شغلی    97
جدول4-14- آزمون رگرسیون تأثیر رضایت ازجلسات آموزش بر رضایت شغلی    97
جدول4-15- آزمون رگرسیون تأثیر رضایت از محتوای آموزش بر رضایت شغلی  98
جدول4-16- آزمون رگرسیون تأثیر رضایت از آموزش دهنده بر رضایت شغلی   99
جدول4-17- آزمون رگرسیون تأثیر انتقال یادگیری بر رضایت شغلی    99
جدول 4-18- آزمون t-test سه نمونه ای مقایسه تطبیقی بین سه بیمارستان …………………………………………….100
 
 
 
عنوان……………………………………….. صفحه
فهرست نمودارها
نمودار 2-1- مدل مفهومی تحقیق……………………. .79
نمودار4-1- نمودار میله ای جنسیت پاسخ دهندگان……… .88
نمودار4-2- نمودار میله ای سن پاسخ دهندگان………… .89
نمودار4-3- نمودار میله ای وضعیت تأهل پاسخ دهندگان…. .90
نمودار4-4- نمودار میله ای میزان تحصیلات پاسخ دهندگان.. .91
نمودار4-5- نمودار میله ای میزان سابقه کار پاسخ دهندگان    .91
نمودار4-6- هیستوگرام  متغیر رضایت شغلی…………… .92
نمودار4-7- هیستوگرام  متغیر آموزش ضمن خدمت……….. .93
نمودار4-8- هیستوگرام  متغیر رضایت از جلسه آموزش…… .93
نمودار4-9- هیستوگرام  متغیر رضایت از محتوای آموزش…. .94
نمودار4-10- هیستوگرام  متغیر رضایت از آموزش دهنده…. .95
نمودار4-11- هیستوگرام  متغیر انتقال یادگیری………. .95

 
چکیده
هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر آموزش ضمن خدمت و ابعاد آن در سطح رضایت شغلی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت است. متغیر مستقل این پژوهش آموزش ضمن خدمت است. در این پژوهش از مدل چهار بعدی لطیف 2012 (رضایت از جلسه آموزش، رضایت از محتوای آموزش، رضایت از آموزش دهنده و انتقال یادگیری) استفاده شده است. متغیر وابسته این پژوهش رضایت شغلی است. جامعه آماری پژوهش، پرستاران بیمارستان های دولتی شهر رشت در سه گروه پورسینا، رازی و شفا با تعداد کل 900 نفر است. نمونه آماری پژوهش با توجه به فرمول کوکران جامعه محدود 165 نفر تخمین زده شده است. روش های جمع آوری اطلاعات شامل مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه است. در این پژوهش جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از آمار توصیفی برای برآورد مشخصه های مرکزی و تنظیم جداول توزیع فراوانی آماری و به منظور بررسی تأثیر آموزش ضمن خدمت بر رضایت شغلی از آزمون رگرسیون برای تجزیه و تحلیل داده ها و از آزمون t-test سه نمونه ای جهت مقایسه تأثیر آموزش ضمن خدمت بر رضایت شغلی پرستاران در بین سه گروه از جامعه آماری استفاده شده است. یافته ها تمامی فرضیه های پژوهش را تأیید کرده و تأثیر آموزش ضمن خدمت و ابعاد آن بر رضایت شغلی را نشان داده است که نتایج این پژوهش با یافته های پژوهش لطیف 2012 همخوانی دارد. ضمناً بعد از مقایسه تطبیقی بین سه بیمارستان از طریق آزمون  t-test  سه نمونه ای مشاهده گردید در بیمارستان رازی تأثیر آموزش ضمن خدمت بر رضایت شغلی پرستاران بیشتر است.

مفاهیم کلیدی : آموزش ضمن خدمت، رضایت از جلسه آموزش، رضایت از محتوای آموزش، رضایت از آموزش دهنده، انتقال یادگیری، رضایت شغلی