7-2-2 سیستم های مدیریت یادگیری نوین.. 24
8-2-2 انتخاب سیستم های مدیریت یادگیری مناسب.. 26
9-2-2 مدل پذیرش فناوری.. 27
3-2 بخش دوم: مدیریت دانش… 28
1-3-2 تعریف دانش… 28
2-3-2 مدیریت دانش… 29
4-3-2 مفهوم دانش… 31
5-3-2 راهبردهای مدیریت دانش… 32
6-3-2 فرآیند مدیریت دانش… 32
1-6-3-2 ایجاد دانش… 33
2-6-3-2 اعتباربخشی به دانش… 33
3-6-3-2 ارائه دانش… 34
4-6-3-2 توزیع دانش… 34
5-6-3-2 كاربرد دانش… 34
7-3-2 ضرورت و اهمیت مدیریت دانش… 35
8-3-2 نقش منابع هوشمند در مدیریت دانش… 35
4-2 بخش سوم: سیستم مدیریت یادگیری و مدیریت دانش… 36
1-4-2 مسائل مشترک مدیریت دانش و یادگیری الکترونیکی.. 36
2-4-2 تحقیقات انجام شده پیرامون موضوع تحقیق.. 37
1-2-4-2 تحقیقات داخلی.. 37
2-2-4-2 تحقیقات خارجی.. 38
5-2 بخش چهارم: مدل تحقیق و نتیجه گیری.. 40
1-5-2 مدل مفهومی پژوهش… 40

2-5-2 خلاصه. 41
فصل سوم: روش تحقیق.. 42
1-3 مقدمه. 43
2-3 روش تحقیق.. 43
3-3 گروه بندی انواع پژوهش بر حسب هدف از انجام پژوهش… 44
4-3 گروه بندی انواع پژوهش بر حسب شیوه ی گردآوری داده ها 44
5-3 منابع گردآوری داده ها 45
6-3 روایی ابزار گردآوری داده ها 48
7-3 پایایی ابزار گردآوری داده ها 49
8-3 جامعه ی آماری.. 51
9-3 طرح نمونه گیری.. 51
10-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها 52
11-3 تحلیل عاملی.. 52
12-3مدل یابی معادلات ساختاری.. 53
13-3 خلاصه. 53
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 54
1-4  مقدمه. 55
2-4 توصیف ویژگی های جمعیت شناختی اعضای نمونه. 55
1-2-4 جنسیت.. 56

یک مطلب دیگر :

2-2-4 سن.. 57
3-2-4 تحصیلات.. 58
4-2-4 سابقه خدمت.. 59
5-2-4 نوع شغل.. 60
3-4 آمار استنباطی.. 61
1-3-4 روش تجزیه و تحلیل داده ها 61
2-3-4 آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش… 61
3-3-4 ضریب همبستگی بین متغیرهای پژوهش… 62
4-3-4 ارزیابی بخش اندازه گیری مدل. 63
1-4-3-4 تحلیل عاملی تاییدی شاخص های متغیر درک سهولت استفاده 64
2-4-3-4 تحلیل عاملی تاییدی متغیر درک سودمندی استفاده 66
3-4-3-4 تحلیل عاملی تاییدی متغیر انگیزه و قصد استفاده 68
4-4-3-4 تحلیل عاملی تاییدی متغیر انتقال دانش… 69
5-3-4 مدل سازی معادلات ساختاری.. 70
5-4 خلاصه. 76
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها 77
1-5 مقدمه. 78
2-5 مروری اجمالی بر فرآیند تحقیق.. 78
3-5 نتایج یافته ها 79
1-3-5 نتایج یافته های توصیفی تحقیق.. 79
2-3-5 نتایج استنباطی پژوهش و پیشنهادها 79
4-5 پیشنهادها برای تحقیقات آتی.. 82
5-5 محدودیت های تحقیق.. 82
6-5 خلاصه. 83
منابع و ماخذ. 84
منابع فارسی.. 85
منابع لاتین.. 86
1 مقدمه
تحول عظیم کلمات آنلاین، بر بسیاری از حوزه ها اثر گذاشته است. عمدتا بر حوزه مدیریت دانش و آموزش. گرایش جدید در موسسات آموزشی به سمت یادگیری آنلاین و یادگیری الکترونیکی به جای رویکرد سنتی آموزش رودر رو، در حرکت است. بعد اصلی مدیریت دانش ارائه دادن اطلاعات متنوع در قالب های مختلف است. مانند: گزارش ها، ملاقات برای تبادل نظرات و تجارب از مخزن جمع آوری پایگاه داده و سیستم های خبره مرتبط. هدف یادگیری الکترونیکی اساسا ارائه مواد آموزشی به کاربران از طریق چارچوب های یادگیری الکترونیکی یا به عبارتی از طریق سیستم مدیریت یادگیری است.
2-1 بیان مسئله

2-4-2-2-مراحل پیاده سازی کارت امتیازی متوازن. 24
3-4-2-2-منظرهای کارت امتیازی متوازن. 24
4-4-2-2-شاخص های کارت امتیازی متوازن. 26
5-4-2-2-مدل کارت امتیازی در بخش عمومی و غیرانتفاعی.. 28
5-2-2- مدل تعالی کسب و کار کانجی.. 28
6-2-2- دلایل انتخاب مدل کارت امتیازی کانجی توسط محقق.. 32
3-2- پیشینه تحقیق و مطالعات ارزیابی عملکرد شهرداری.. 34
1-3-2-پیشینه داخلی تحقیق.. 34
1-1-3-2- طراحی سیستم نظارت و ارزیابی عملکرد شهرداری تهران. 34
2-1-3-2- طراحی نظام ارزیابی عملکرد معاونت اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران. 34
3-1-3-2- طراحی شاخص ها و نظام ارزیابی عملکرد شهرداری تهران. 35
4-1-3-2- ارزیابی عملکرد سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور 36
5-1-3-2-ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از مدل تعالی کسب و کار کانجی.. 36
6-1-3-2- ارزیابی عملکرد شهرداری کاشان با استفاده از کارت امتیازی متوازن. 36
2-3-2- پیشینه خارجی تحقیق.. 36
1-2-3-2- شاخص های شهری برای مدیریت شهرها 36
2-2-3-2- نظام ارزیابی عملکرد شهرداری پرتوریا 38
3-2-3-2- نظام ارزیابی عملکرد شهرداری شارلوت.. 42
3-3-2-جمع بندی مطالعه ی تطبیقی نظام ارزیابی عملکرد شهرداری ها 47
4-2-معرفی معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران. 48

1-4-2- ماموریت معاونت شهرسازی و معماری.. 48
2-4-2-هدف معاونت شهرسازی و معماری.. 49
3-4-2- اهم وظایف معاونت شهرسازی و معماری.. 50
5-2- نظام موجود ارزیابی عملکرد معاونت ها و مناطق.. 53
6-2- طرح جامع شهر تهران. 54
7-2- برنامه پنج ساله ی شهرداری تهران. 55
8-2- برنامه عملیاتی میان مدت شهرداری تهران. 57
9-2- تعریف معیار و شاخص… 59
1-9-2-تعریف معیار 59
2-9-2- تعاریف و ویژگی های شاخص… 59
10-2-مدل مفهومی و مدل تحلیلی تحقیق.. 60
خلاصه. 64
فصل سوم : روش شناسی تحقیق.. 67
مقدمه. 68
1-3-روش تحقیق.. 68
2-3-جامعه آماری.. 69
3-3-نمونه آماری.. 69
4-3-روش نمونه گیری.. 70
5-3-ابزار جمع آوری اطلاعات.. 71
6-3-مقیاس اندازه گیری.. 71

یک مطلب دیگر :

7-3-روایی و پایایی ابزار 72
8-3-معرفی دو منطقه ی 7 و 10 شهرداری تهران. 73
1-8-3-معرفی منطقه 7 شهرداری تهران. 73
2-8-3-معرفی منطقه 10 شهرداری تهران. 74
10-3-روش های آماری مورد استفاده 75
11-3-ارتباط سوالات پرسشنامه با  سوالات تحقیق و شاخص ها 76
خلاصه. 79
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده‌ها 81
مقدمه. 82
1-4-آمار توصیفی.. 83
1-1-4- توصیف دادههای جمعیت شناختی شهروندان. 83
1-2-4- توصیف دادههای جمعیت شناختی متخصصان و کارشناسان. 87
3-2-4- سن.. 87
2-4-آمار استنباطی.. 91
1-2-4- پاسخ به سوالات تحقیق از منظر شهروندان. 92
2-2-4-نتیجه گیری آزمون پرسش های تحقیق از منظر شهروندان: 96
3-2-4- الویت بندی ابعاد کارت امتیازی کانجی از منظر شهروندان در منطقه 7. 97
4-2-4- الویت بندی ابعاد کارت امتیازی کانجی از منظر شهروندان در منطقه 10. 97
5-2-4- آزمون پرسش های تحقیق مربوط به کارشناسان و متخصصین.. 98
6-2-4-نتیجه گیری آزمون پرسش ها از منظر کارشناسان: 102
7-2-4- الویت بندی ابعاد کارت امتیازی کانجی از منظر کارشناسان در منطقه 7. 103
8-2-4- الویت بندی ابعاد کارت امتیازی کانجی از منظر کارشناسان در منطقه 10. 103
9-2-4- الویت بندی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری از منظر کارشناسان / پاسخ به  سوال باز تحقیق.. 104
1-9-2-4- الویت بندی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری از منظر کارشناسان منطقه 7/ پاسخ به  سوال باز تحقیق.. 104
2-9-2-4- الویت بندی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری از منظر کارشناسان و متخصصین منطقه 10/ پاسخ به  سوال باز تحقیق  105
10-2-4- پاسخ به سوال اصلی تحقیق از نظر شهروندان و کارشناسان معاونت شهرسازی منطقه 7. 107
12-2-4- الویت بندی مولفه های یادگیری سازمانی در منطقه 7. 110
13-2-4- الویت بندی مولفه  های تحقیق در منطقه 7. 110
14-2-4- الویت بندی مولفه های یادگیری سازمانی در منطقه 10. 111
15-2-4- الویت بندی شاخص های تحقیق در منطقه 10. 111
16-2-4-ضریب همبستگی پیرسون بین ابعاد کارت امتیازی کانجی.. 112
خلاصه. 112
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادها 110
مقدمه. 111
1-5- خلاصه  نتایج تحقیق.. 111
1-1-5-پاسخ به سوالات تحقیق  و تحلیل یافته ها 114
2-5- محدودیت های تحقیق.. 119
3-5- ارائه راهکارها و پیشنهادها 120
4-5- پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده 124
خلاصه. 124
منابع. II

10-2 جوّ سازمانی.. 18
11-2 سبک رهبری….. 20
1-11-2 رهبری خدمتگزار…… 22
2-11-2  سبک رهبری تحول آفرین…. 23
12-2  پارامترهای مؤثر برسبک رهبری تحول آفرین …. 25
1-12-2 هوش عاطفی EQ (هیجانی): 25
2-12-2 برون گرایی. 25
3-12-2 استقبال از کسب تجربه… 26
4-12-2 هوشمندی IQ: 26
5-12-2 عصبیت: 26
6-12-2 فرهنگ سازمانی… 26
7-12-2 محیط…. 27
8-12-2 رهبری قدرت‌طلبانه…. 27
9-12-2 رهبری مشارکتی (دموکراتیک)……. 27
10-12-2 رهبری آزادمنشانه. 28
13-2 مدل مفهومی تحقیق…. 28
14-2 پیشینه تحقیق…. 28
1-14-2 مرور تحقیقات داخلی…. 28
2-14-2 مرور تحقیقات خارجی…. 31
3 فصل سوم………. 35
1-3 مقدمه….. 36
2-3 روش تحقیق…. 36
3-3 جامعه آماری….. 36
4-3 روش نمونه گیری و نمونه آماری….. 39
5-3 ابزار گرد آوری اطلاعات……. 39

6-3 روش های تجزیه و تحلیل داده ها….. 39
7-3 جدول مدل تحلیلی پژوهش….. 41
8-3 نتیجه گیری……………………….. 44
4 فصل چهارم…… 45
1-4 مقدمه……. 46
2-4 آمار توصیفی اطلاعات جمعیت شناختی افراد نمونه……… 46
3-4 آمار توصیفی متغیرهای تحقیق…… 49
1-3-4 آمار توصیفی متغیرهای پرسش نامه سبک رهبری……………………… 49
2-3-4 آمار توصیفی متغیر جو سازمانی………………. 50
3-3-4 آمار توصیفی متغیرهای پرسش نامه انگیزش کارکنان……………………… 50
4-4 بررسی روایی و پایایی پرسش نامه ها……………………. 51
1-4-4 روایی پرسش نامه ها…………… 51
2-4-4 پایایی پرسش نامه ها……………. 51
5-4 آمار استنباطی………………. 54
1-5-4 بررسی نرمال بودن داده ها………………. 54
2-5-4  آزمون فرض های آماری……………………. 55
3-5-4 برازش مدل ساختاری……………………….. 58
4-5-4 تحلیل عاملی تاییدی……………… 59
5-5-4 بررسی روایی تشخیصی………………… 62

یک مطلب دیگر :

6-5-4 بررسی پایایی ترکیبی…………… 62
7-5-4 بررسی روایی همگرا…………. 63
8-5-4 مدل ساختاری………… 65
6-4 نتیجه گیری………… 66
5 فصل پنجم…………….. 67
1-5 مقدمه…………… 68
2-5 خلاصه نتایج پژوهش……………… 68
1-2-5 خلاصه نتایج آزمون های ضریب همبستگی…………………… 68
2-2-5 خلاصه نتایج برآورد مدل ساختاری……………….. 69
3-5 پیشنهادهای کاربردی……………… 70
4-5 پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی……………….. 71
5-5 محدودیتهای تحقیق……………….. 72
منابع……………………….. 73
فارسی. 73
لاتین. 76
پیوست……………………. 78
پرسش نامه. 78
1-1          مقدمه
در مقطع کنونی، یکی از علایم خطرناک فرهنگی – رسانه ای در کشور، از دست دادن مخاطبانی است که در عصر سهولت دستیابی به ارتباطات، به تماشای شبکه های ماهواره ای روی آورده اند. شبکه های ماهواره ای که خارج از نظارت سازمان صدا و سیما و سیاست های کلان جمهوری اسلامی ایران فعال هستند و مهمترین رقیب شبکه های داخلی محسوب می شوند. البته این موضوع تنها مختص به کشور ما نیست و طبیعتاً هر کشوری ترجیح می دهد ملتش، مصرف کننده تولیدات فرهنگی خودش باشد و حتی در صورتی که مانعی بر دسترسی مخاطب به این شبکه ها ایجاد نکند، در یک رقابت جدی با آنها سعی دارد با بالابردن کیفیت و کمیت تولیدات داخلی نظر مخاطب را به آن تولیدات معطوف کند. با توجه به سهل‌انگاری و کم‌کاری‌های موجود در دو بخش مهم آموزش و پرورش و دانشگاها در زمینه مسایل فرهنگی و غلبه مدرک‌گرایی و نمره محوری بر این دو نهاد، رسانه‌های صوتی و تصویری در حال حاضر نقش فوق‌العاده و کم‌نظیری در ایجاد و درونی‌سازی فرهنگ و تمدن در میان عامه مردم دارند. این نقش در ایران بر عهده سازمان صدا و سیما قرار دارد تا به حفظ و گسترش فرهنگ و تمدن ایرانی- اسلامی یاری رساند.
منابع انسانی هر سازمان، عاملی اصلی حیات آن سازمان و از این رو شناخت انسان برای مدیریت اثر بخش آن ضروری است. رهبران بزرگ نه سیستم ها، نه فرآیندها، نه فنآوری و نه وظایف را رهبری      می کنند، بلکه آنها، انسان ها را رهبری می کنند، زیرا سرمایه های انسانی مزیت رقابتی بالقوه ای هستند که سازمان ها باید با اقدامات مناسب و درست، آنها را به نیرویی مریی و بالفعل تبدیل کرده و با افزایش ظرفیت ها و توانمندی ها، در جهت اهداف سازمان، رشد و توسعه دهند. مدیران  باید از طرح ها و برنامه هایی جهت به کارگیری موثر کارکنان استفاده نمایند تا از نامریی شدن آنها جلوگیری کنند که نتیجه تشکیل سازمانی از کارکنان بهره ور است که حس می کنند مریی اند ، به آنها توجه شده، ارزش داده شده و مورد قدردانی قرار می گیرند که این باعث ارتقای بهره وری ،اثربخشی،کارآیی و کیفیت خدمات و استفاده بهینه از منابع می گردد.
بحث و بررسی در خصوص ارضای نیازهای کارکنان سازمان صدا و سیما  وعوامل دلگرم کننده  و اثربخشی بیشتر کارکنان و ایجاد محیط صمیمی و پرجاذبه برای آنان در محیط سازمانی توجه هر فرد دلسوز به آینده این سازمان را به خود معطوف می دارد  و لذا همواره این سوال برای نویسنده مطرح بوده و هست که چرا و چگونه پاره ای موارد از طریق ایجاد انگیزش وارضای نیازهای منطقی و معقول کارکنان در دلبستگی به کار و بالا بردن روحیه آنها تاثیر مثبت حاصل شده و یا بالعکس در اثر کم توجهی و ضعف مدیریت تا چه حد در روحیه وانگیزه افراد اثر سوء گذاشته است؟ چرا برخی افراد در سازمان با وجود امکانات و مزایای یکسان، فعال ودارای انگیزه و برخی دیگر با تمامی مشکلات ماندگار می شوند؟ سبک رهبری آزادمنشانه، خودکامه و یا تلفیقی مدیران رسانه ملی چه تاثیری در بهبود عملکرد کارکنان و جوّ سازمانی خلاق و باز دارد؟ چگونه می توان انگیزش کارکنان را افزایش داد؟ شناخت اینکه کارکنان نیازهای متفاوتی را دنبال می کنند، می تواند به مدیران  این مطلب را تفهیم کند که چرا رفتار کارکنان در شبکه های مختلف مورد بررسی، متفاوت است ؟ آیا جوّ سازمانی خلاق و باز موجب افزایش انگیزش می شود؟
موفقیت و اثر بخشی سازمانی تا حد قابل ملاحظه ای در گرو شناخت سازمان، عوامل و استفاده بهینه از نیروهای بالقوه سازمانی است. همچنین شناخت الگوهای رفتاری در سازمان و ارتباط آن با ابعاد مختلف همچون جوّ سازمانی، نقش مهمی در اداره بهینه امور ایفا می کند.  تحقیق حاضر با آگاهی از این امر، به بررسی رابطه سبک رهبری و جوّ سازمانی با انگیزش کارکنان سازمان صدا و سیما پرداخته است.
در این فصل کلیات تحقیق شامل مساله تحقیق، بیان اهمیت و ضرورت مساله، سوالات تحقیق، اهداف تحقیق و… بیان گردیده است.

2-3-2   معیارهای اندازه گیری فضای کسب‌وکار. 35
2-3-3   حاکمیت شرکتی وارتباط آن با فضای کسب‌وکار. 35
2-3-4   وضعیت ایران درشاخص های فضای کسب‌وکار (رتبه ایران در بین کشورها). 36
2-3-5   موانع ومشکلات پیش روی بهبود فضای کسب‌وکار. 37
2-3-6   شاخص های فضای کسب و کار. 38
2-3-7   شاخص پرداخت مالیاتها 41
2-3-8   وضعیت شاخص پرداخت مالیات در ایران.. 43
2-4             بخش چهارم: ورزش و مالیات… 48
2-4-1   ماده 134 قانون مالیات های مستقیم: 48
2-4-2   آیین نامه اجرایی مادۀ 134 اصلاحی قانون مالیات های مستقیم_مصوب 1380   49
2-5             مطالعات انجام شده. 51
2-5-1   تحقیقات انجام گرفته در داخل کشور. 51
2-5-2   تحقیقات انجام گرفته در خارج از کشور. 57

فصل سوم
3             مقدمه  59
3-1             روش تحقیق.. 59
3-2             جامعه آماری.. 59
3-3             نمونه آماری، روش نمونه‌گیری.. 59
3-4             ابزار تحقیق.. 59
3-5             روایی و پایایی ابزار تحقیق.. 60
3-6             نحوه جمع آوری اطلاعات… 60
3-7             روش‌های آماری تحلیل‌داده‌ها 60
فصل چهارم

یک مطلب دیگر :

4             مقدمه  62
4-1             ویژگیهای فردی.. 62
4-1-1   نحوه توزیع نمونه تحت بررسی بر اساس سن.. 62
4-1-2   نحوه توزیع نمونه تحت بررسی بر اساس رشته تحصیلی.. 63
4-1-3   نحوه توزیع نمونه تحت بررسی بر اساس مدرک تحصیلی.. 63
4-1-4   نحوه توزیع نمونه تحت بررسی بر اساس پست… 64
4-2             آمار توصیفی متغیرهای تحقیق.. 64
4-3             تجزیه و تحلیل استنباطی داده‌ها 65
4-3-1   بررسی طبیعی بودن توزیع داده ها 65
4-3-2   آزمون فرضیه ها 65
فصل پنجم
5             مقدمه  82
5-1             خلاصه تحقیق.. 82
5-2             یافته های تحقیق.. 85

6-2     روش های حل مسائل بهینه سازی.. 59
1-6-2  روش های حل دقیق.. 59
2-6-2  روش های حل ابتکاری.. 61
3-6-2  روش های فرا ابتکاری.. 62
7-2         جمع بندی.. 66
فصل سوم-روش تحقیق
1-3         مقدمه         67
2-3       الگوریتم های دقیق.. 67
1-2-3    روش محدودیت اپسیلون.. 68
3-3       روشهای ابتکاری.. 69
4-3       روش فراابتکاری الگوریتم ژنتیک…. 69
1-4-3    دلایل استفاده از الگوریتم ژنتیک…. 69
5-3       طرح کلی مساله. 71
1-5-3   مدل اول: تسطیح منابع در شرایط منابع نامحدود، چندین حالت اجرا و افق برنامه ریزی محدود. 73
2-5-3   مدل دوم : تسطیح منابع در شرایط منابع نامحدود، چندین حالت اجرا و با در نظر گرفتن امکان تخطی از افق برنامه ریزی   75
6-3      الگوریتم ژنتیکNSGA-II 78
1-6-3  طرح پایه. 78
2-6-3  کد گذاری و بازنمائی مدل.. 79
3-6-3  تولید جمعیت اولیه. 81
4-6-3 عملگر آمیزش…. 82
5-6-3 عملگر جهش…. 84

6-6-3 مرتب سازی اعضا بر مبنای مفهوم چیرگی.. 85
7-6-3 محاسبه پارامتر کنترلی به نام فاصله جمعیت 87
8-6-3 انتخاب اعضای نسل بعد.. 88
7-3        جمع بندی.. 88
فصل چهارم-اجرای مدل و تجزیه و تحلیل
1-4         مقدمه          90
2-4         اعتبار سنجی مدل و حل با استفاده از  الگوریتم دقیق ε-constraint. 90
3-4        جمع بندی  99
فصل پنجم-نتیجه گیری و پیشنهادها
1-5        جمع بندی       100

یک مطلب دیگر :

2-5      پیشنهادات      10
—مراجع. 105
پیوست ها 112
1-1 مقدمه
برنامه ریزی پروژه عبارت است از تعیین یک توالی زمانی در قالب برنامه ریزی زمانبندی جهت انجام فعالیت های وابسته به یکدیگر که تشکیل دهنده ی شبکه ای به نام پروژه هستند.
برنامه ریزی و زمانبندی جزو مشترکات بسیاری از شاخه های مهندسی می باشند. خواه پروژه عظیم مانند احداث اسکله و پلهای طویل باشد یا چیزی که در ظاهر بسیار ساده به نظر می رسد، برنامه ریزی و زمانبندی هر دو بسیار اهمیت دارند. حتی برای یک پروژه کوچک چگونگی انجام فعالیت ها و تعداد حالاتی که می توان به آنها منابع تخصیص داد بیش از حد تصور زیاد است. در یک کارخانه تعیین اینکه کدام فعالیت توسط ماشین و با چه منابع انسانی انجام می پذیرد، می تواند فرق بین سود دهی و یا زیان دهی باشد. در شرکت های توسعه نرم افزاری تخصیص مسئولیت ها به وظائف و مدیریت موثر بر مجموع عوامل تیم توسعه، تفاوت بین به ارسال به موقع نرم افزار به بازار و تصاحب سهم عمده ی بازار و یا از دست دادن آن بازه زمانی است.
امروزه لزوم برنامه ریزی مناسب به منظور بر آورد صحیح از زمان و هزینه ی انجام پروژه و میزان منابع مورد نیاز در یک پروژه که تاثیر مستقیم بر اجرا، اداره و بهره برداری مناسب از پروژه هائی همانند احداث سد، ساختن بزرگراه و غیره دارند، بر کسی پوشیده نیست. این مسئله بخصوص در کشور های پیشرفته اهمیت بسیاری دارد. به طور کلی مدیریت و برنامه ریزی فعالیت ها و منابع مورد نیاز در یک پروژه، نیازمند تحلیل های متنوعی است که یکی از آنها، مدلسازی و تخمین صحیح هزینه و زمان پروژه و میزان زمان لازم برای استفاده از منابع است. این مسئله کمک شایانی به مدیریت بهینه پروژه و تصمیم گیری در شرایط بحرانی خواهد نمود.
مسئله ی برنامه ریزی پس از آن کنترل زمانبندی پروژه ها، هر روز اهمیتی پیش از گذشته می یابد. برنامه ریزی و کنترل پروژه، در ابتدای امر، مراحل مختلفی از جمله تحلیل پروژه، برآورد مدت، هزینه و منابع اجرائی و در نهایت زمانبندی پروژه صورت می گیرد. در تمامی این موارد، بخصوص در زمان ارزیابی اولیه پروژه فرض می شود که تمامی فعالیت ها در زمان واقعی خود محاسبه شده و اجرا می شوند. گاهی اوقات به دلایل مخالف، مدیر پروژه تصمیم می گیرد زمان پروژه را کاهش دهد که این امر تاثیرات مستقیم بر هزینه تمام شده خواهد گذاشت.
کاهش زمان با استفاده از تدابیر خاصی از جمله به کارگیری منابع اجرائی محقق می شود که باعث افزایش هزینه های پروژه نیز می گردد. در مواردی با توجه به روابط فعالیت ها، شرایط تاخیری برای پروژه پیش بینی می شود که و همراه با افزایش هزینه و تعاملی داخلی با خسارت های دیرکرد قرار می گیرد و در نتیجه می تواند منجر به کاهش یا افزایش هزینه های کلی شود که این نکته باید توسط مدیر پروژه بررسی شود.
مجریان پروژه علاوه بر محدودیت های مالی و زمانی، با محدودیت منابع فیزیکی نیز درگیر هستند. منظور از منابع فیزیکی عمدتا منابع انسانی و ماشین آلات است. نیازهای منبع یک شرکت مجری پروژه های ساخت با زمان تغییر می کند. بدین معنی که در یک بازه زمانی ممکن است نیاز زیادی به منبع باشد و در بازه ی زمانی بعدی این نیاز کاهش یابد. لذا معمولا شرکت ها از هرکدام از منابع، تعداد محدود و مشخصی را برای خود تهیه می کنند و اجرای پروژه ها را بر اساس این مقدار محدود برنامه ریزی می کنند.
از دیگر عوامل که نیازمند توجه برنامه ریزان پروژه ها به طور کلی و پروژه های ساخت به طور خاص است، مسئله نوسانات در مصرف منابع است. در سالهای اخیر مسئله تسطیح منابع با هدف کم کردن مقدار نوسان در مصرف دوره ای منابع می توان به شرکت های چند پروژه ای اشاره کرد. هر چه نوسانات دوره ای تقاضای منابع برای هریک از پروژه ها بیشتر باشد، نیاز به نقل و انتقال بیشتر منابع به وجود می آید که خود در برگیرنده ی هزینه است.
2-1 بیان مسأله
زمانبندی فعالیت ها و تخصیص منابع یکی از چالش هایی است که مدیران روزانه با آن در گیرند. مدیران همیشه به دنبال ابزارهای تسهیل کننده این امر بوده اند و با به کار بردن ابزارهای ابتکاری سعی در بوجود آوردن کارا ترین برنامه ریزی داشته اند.