2ـ 1ـ 2. حسن حسن‌زاده آملی.. 33

فاضل تونی در بیان استاد حسن‌زاده آملی.. 34

2ـ 1ـ 3. سید رضی شیرازی.. 36

2ـ 2. شاگردان برجسته دانشگاهی.. 37

2ـ 2ـ 1. محمد خوانساری.. 37

فاضل تونی در بیان خوانساری.. 39

2ـ 2ـ 2. علی‌اکبر سیاسی.. 46

فاضل تونی در بیان دکتر سیاسی.. 47

2ـ 2ـ 3. ذبیح‌اللّه صفا 51

فاضل تونی در بیان ذبیح الله صفا 52

2ـ 2ـ 4. محمدعلی فروغی.. 55

2ـ 2ـ 5. سید جعفر سجادی.. 56

2ـ 2ـ 6. حسن ملکشاهی.. 58

3. فصل سوم: وفات… 59

3ـ 1. سکته قلبی.. 59

3ـ 2. همسر وفادار. 60

3ـ 3. خاطره‌ای ناگوار از درس شفای استاد 60

3ـ 4. بیان دکتر سیاسی.. 62

3ـ 5. دوران بیماری فاضل در بیان رضازاده شفق.. 63

3ـ 6. عروج.. 64

3ـ 7. سنگ مضجع شریف.. 65

4. فصل چهارم: آثار علمی.. 68

4ـ 1. تعلیقه بر مقدمه شرح فصوص الحکم. 69

4ـ 2. الهیات.. 71

4ـ 3. حکمت قدیم. 74

 

4ـ 4. ترجمه فنون سماع طبیعی شفا 75

4ـ 5. کتاب منطق.. 76

4ـ 6. منتخب آیات قرآن و نهج‌البلاغه. 77

4ـ 7. منتخب کلیله و دمنه‌ و ابن خلّکان. 77

4ـ 8. علم رجال و علم الحدیث.. 78

4ـ 9. مجموعه‌ی وعظ و خطابه. 78

4ـ 10. کتاب صرف.. 79

4ـ 11. قسمت نحوِ کتاب‌های صرف و نحو و قرائت عربی.. 79

4ـ 11ـ 1. نکته. 79

4ـ 12. برخی از دیدگاه‌های علمی.. 81

4ـ 12ـ 1. اختیار. 81

4ـ 12ـ 2. فاعل بالتسخیر. 81

4ـ 12ـ 3. حدوث زمانی.. 82

4ـ 12ـ 4. سنخیت حکم. 83

بخش دوم: بینش عرفانی… 84

الف) وجود شناسی عرفانی.. 86

1. فصل اول: حقیقت وجود و توحید در عرفان. 86

1ـ 1. وجود من حیث هو هو. 86

1ـ 1ـ 1. حقیقت حقه‌ی وجود 87

1ـ 1ـ 2. اشتراک معنوی مفهوم وجود 88

1ـ 1ـ 3. وجود خارجی و وجود ذهنی.. 91

1ـ 1ـ 4. حقیقت وجود 92

1ـ 1ـ 5. حقیقتِ واحدِ وجود 93

1ـ 2. وحدت شخصی وجود 93

1ـ 2ـ 1. وجوب وجود 94

1ـ 2ـ 2. حقیقت مقابل ظل.. 96

2. فصل دوم: اسما و صفات الهی.. 97

2ـ 1. اسم عرفانی.. 97

2ـ 2. فرق بین اسم و صفت.. 98

2ـ 3. رابطه‌ی اسم با صفت.. 99

2ـ 4. عینیت علم و ذات.. 100

2ـ 5. کیفیت علم به ذات و ما سوا 101

2ـ 6. عدم عینیت علم با عقل اول. 101

2ـ 7. نقد قول طالِس مَلَطِی.. 102

2ـ 8. علم به کنه وجود 104

2ـ 9. جوابِ شبهه‌ای پیرامونِ نسبت عقل اول به عالم کبیر. 104

یک مطلب دیگر :

نفس الامر. 106

تطابق عقل اول با نفس الامر. 108

3. فصل سوم: اعیان ثابته (علم ربوبی) 109

3ـ 1. کیفیت علم حق.. 109

3ـ 2. تبعیت اعیان ثابته از اسماء و صفات.. 113

3ـ 3. فیض اقدس و فیض مقدس… 115

3ـ 4. اعیان ممکن و ممتنع. 117

3ـ 5. قابلیت وفاعلیت اعیان. 118

3ـ 6. امتیاز اسماء 120

3ـ 7. کیفیت علم نفس به اشیاء 121

ب) جهان شناسی عرفانی.. 124

1. فصل اول: جوهر و عرض… 124

1ـ 1. جوهر و عرض در عرفان. 124

1ـ 2. جنس جوهر. 125

1ـ 3. جوهر، حقیقت وجود 125

2. فصل دوم: حضرات خمس… 127

2ـ 1. مظاهر الهی.. 127

2ـ 2. کلمات وجودیه. 128

2ـ 2ـ 1. اقسام کلمات وجودیه. 129

2ـ 3. عوالم پنجگانه. 130

نَفَس رحمانی.. 132

جایگاه نفس رحمانی.. 132

نَفَس رحمانی و نَفَس انسانی.. 133

حضرت اول (تعین اول و ثانی) 134

عماء 135

أنا نقطة باء بسم الله.. 136

3. فصل سوم: عالم مثال و ملکوت.. 137

3ـ 1. عالم مثال، مرتبه‌ای از عوالم روحانی.. 137

3ـ 2. عالم مثال نزد حکما 138

3ـ 3. اشارات اخبار معصومین بر وجود عالم مثال. 139

4. فصل چهارم: کشف و شهود ربانی.. 141

4ـ 1. کشف.. 141

4ـ 2. کشف عرفانی.. 142

4ـ 3. اقسام کشف.. 143

ج) انسان شناسی.. 145

1. فصل اول: جامعیت انسان از منظر عرفان. 145

1ـ 1. انسان کامل مظهر اسم جامع الله.. 145

1ـ 2. جامعیت انسان کامل.. 146

1ـ 3. سرِّ هبوط آدم 148

1ـ 4. انسان کامل عالم صغیر. 149

2. فصل دوم: عالم کبیر، صورت حقیقی انسانی.. 149

2ـ 1. حقیقت انسانی.. 149

2ـ 2. حقیقت محمدیه. 151

2ـ 2ـ 1. جامعیت حقیقت محمدیه. 151

2ـ 2ـ 2. تخصیص حقیقت محمدیه به فاتحة الکتاب.. 152

3. فصل سوم: اسما و مراتب روح اعظم در عالم انسانی.. 153
4. فصل چهارم: معاد از منظر عرفان. 154

4ـ 1. قیامت.. 154

4ـ 2. انواع قیامت.. 155

4ـ 3. مقهوریت کثرات در روز قیامت.. 156

5. فصل پنجم: نبوت و ولایت عرفانی.. 157

2-2 بازاریابی خدمات
2-2-1) بازاریابی خدمات………………………. 25
2-2-2) ماهیت و ویژگی خدمات……………………. 26
2-2-2-1) ناملموس بودن………………………… 26
2-3-2-2) تفكیك‎ ناپذیری……………………….. 26
2-3-2-3) ناهمگونی……………………………. 27
2-3-2-4) فناپذیری……………………………. 27
2-3-3) آمیخته بازاریابی خدمات…………………. 28
2-2-4)مزیت رقابتی در خدمات……………………. 29
2-2-5)مدل مفهومی پژوهش……………………….. 30
2-2-5-1)محصول……………………………… 31
2-2-5-2)قیمت………………………………. 32
2-2-5-3)توزیع……………………………… 32
2-2-5-4)ترفیع……………………………… 33
2-2-5-5)کارکنان……………………………. 33
2-2-5-5-1)شایستگی کارکنان…………………. 34
2-2-5-5-2) اهمیت كاركنان در ارائه خدمات با كیفیت 35
2-2-5-5-3)گزینش کارکنان مناسب……………… 37
2-2-5-5-4)آموزش و باز آموزی کارکنان………… 38
2-2-5-5-5)رایج ساختن استاندارهای کیفیت و ارزیابی دائمی میزان رعایت آنها در کارکنان……………………. 38
2-2-5-6)امکانات و دارائی های فیزیکی ملموس………. 38
2-2-5-6-1)نقش شواهد فیزیکی بانک و شایستگی کارکنان در رضایت، جذب و حفظ مشتریان……………………………… 40
2-2-5-7)مدیرت باجه یا فرایند…………………. 41
2-2-6) استراتژی های آمیخته بازاریابی…………… 41
2-2-6-1) استراتژی های محصول………………. 42
2-2-6-2)استراتژی های قیمت………………… 42
2-2-6-3) استراتژی های مکان……………….. 42
2-2-6-4) استراتژی های ترفیع و بازار افزایی…. 42
2-2-6-5) استراتژی های مربوط به کارکنان…….. 42
2-2-6-6)استراتژی های مربوط به دارایی ها یا امکانات فیزیکی و فرایند ها………………………………. 43
2-2-7)  مفهوم جدید خدمت به مشتریان…………….. 44
2-2-8) خدمت به مشتری، مهمترین تعهد سازمانی……… 45
2-2-9) اهمیت دادن به مشتری یا ارباب رجوع……….. 45
2-2-10)  اهمیت ارائه خدمت به مشتریان…………… 46
2-2-11) آینده خدمات………………………….. 46
2-2-8) خدمت به مشتری، مهمترین تعهد سازمانی……… 45
2-2-8) خدمت به مشتری، مهمترین تعهد سازمانی……… 45
2-2-8) خدمت به مشتری، مهمترین تعهد سازمانی……… 45
 
2-3 كیفیت خدمات
2-3-1) مفهوم كیفیت خدمات……………………… 47
2-3-1-1) بی نهایت بزرگ……………………….. 48
2-3-1-2) محصول محور………………………….. 48
2-3-1-3) فرآیند یا عرضه محور………………….. 48
2-3-1-4) مشتری محور………………………….. 49
2-3-1-5) ارزش محور…………………………… 49
2-3-2) اهمیت كیفیت خدمات……………………… 50
2-3-2-1)  افزایش انتظارات مشتریان……………… 51
2-3-2-2) فعالیت رقبا…………………………. 51
2-3-2-3) عوامل محیطی…………………………. 51
2-3-2-4) ماهیت خدمات…………………………. 52
2-3-2-5) عوامل درون سازمانی…………………… 52
2-3-2-6) مزایای ناشی از كیفیت خدمات……………. 52
2-3-3) بازارگرایی و كیفیت خدمات……………….. 54
2-3-4)رویكردهای مدیریت كیفیت خدمات…………….. 55

 

2-3-4-1) واكنشی یا انفعالی……………………. 55
2-3-4-2) استراتژیك یا فعالانه………………….. 56
2-3-5) پیامدهای كیفیت خدمات…………………… 57
2-3-6) كیفیت خدمات و تصمیمات بازاریابی رقابتی…… 59
 
2-4 جذب مشتری و رضایت مندی
2-4-1)مفاهیم و تعاریف مشتری مداری……………… 61
2-4-2) چارچوبی برای ارزیابی میزان مشتری‎مداری……. 64
2-4-3)مفهوم رضایت  ………………………….. 66
2-4-3-1)رضایت مشتری………………………….. 67
2-4-3-2) نارضایتی مشتری………………………. 67
2-4-4)رضایت مشتری هسته فعالیت‎های بازاریابی……… 67
2-4-4)ساختار فرایند نظام كلی خدمات رضامندی مشتری… 69
2-4-4-1)مفهوم و سیاست رضامندی مشتری……………. 70
2-4-4-2) تحقیقات بازاریابی و تحلیل نیازهای مشتری… 81
2-4-4-3) برنامه‎ریزی برای مشتری پسندكردن محصولات و خدمات   71
2-4-4-4) بازار و فروش محصولات و خدمات…………… 72
2-4-4-5) مشتری پسند كردن تحویل………………… 71
2-4-4-6)ایجاد رضامندی برای مشتری………………. 72
2-4-5) جمع‎آوری و تحلیل اطلاعات درباره رضامندی مشتری. 72
2-4-6) مزایای رضایت مشتری…………………….. 72
2-4-7)هفت دستور طلایی برای جلب رضایت مشتری………. 74

2-5بانك­داری
2-5-1)آغاز بانك­داری………………………….. 75
2-5-2)روش‌های نوین مشتری‌مداری و بازاریابی علمی در بانك­داری ایران………………………………………….. 76
2-5-3)مشتریان منابع نامشهود بانک­ها…………….. 78
2-5-4) خدمات داخلی بانکی……………………… 81
2-5-5)رضایت مشتریان و ارباب رجوع (برون سازمانی)…. 83
2-5-5-1)اهمیت رضایت مندی مشتری………………… 83
2-5-5-2)مزایای رضایت مشتری……………………. 83
2-5-6)کیفیت خدمات بانکی برای مشتریان…………… 85
2-5-6-1)تعیین و تبیین ماموریت شركت در راستای منافع و خواسته‌های مشتری……………………………………… 85
2-5-6-2)درگیر ساختن و متعهد كردن دائمی مدیریت ارشد در پیشبرد كارها……………………………………… 86
2-5-6-6)استفاده از تكنولوژی برای دستیابی به رضایت مشتری  86
2-5-6-7)خلاقیت برای حركت به فراسوی انتظارات مشتری… 86

2- 6تاریخچه پژوهش
2-6-1)پیشینه تحقیق…………………………… 88
2-6-1-1)پیشینه داخلی…………………………. 88

یک مطلب دیگر :

2-6-1-2)پیشینه خارجی…………………………. 92
فصل سوم روش تحقیق
3-1)مقــدمه…………………………………. 96
3-2)روش تحقیق……………………………….. 96
3-3 ) جامعه و نمونه آماری…………………….. 97
3-3-1) جامعه آماری تحقیق……………………… 97
3-3-2 ) نمونه و روش نمونه گیری تحقیق…………… 97
3-4)روش گردآوری داده ها و اطلاعات………………. 99
3-5) روایی یا اعتبار ابزار تحقیق……………… 100
3-6)قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار تحقیق……….. 100
3-7 )روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات……….. 101
3-7-1)آزمون فریدمن………………………….. 102
 
فصل چهارم تجزیه تحلیل داده ها
4-1) مقدمه…………………………………. 104
4-2) آمار توصیفی پاسخ دهندگان………………… 104
4-2-1) جنسیت پاسخ­گویان………………………. 105
4-2-2) درآمد  پاسخ­گویان……………………… 106
4-2-3) مدت زمان استفاده از خدمات بانک توسعه تعاون توسط پاسخ­گویان………………………………………….. 107
4-2-4) تحصیلات پاسخ­گویان……………………… 109
4-4) نتایج تحلیل آماری فرضیه­ها……………….. 109
4-4-1) نتیجه تحلیل آماری فرضیه اول……………. 109
4-4-2) نتیجه تحلیل آماری فرضیه دوم……………. 110
4-4-3) نتیجه تحلیل آماری فرضیه سوم……………. 111
4-4-4) نتیجه تحلیل آماری فرضیه چهارم………….. 112
4-4-5) نتیجه تحلیل آماری فرضیه پنجم…………… 113
4-4-6) نتیجه تحلیل آماری فرضیه ششم……………. 114
4-4-7) نتیجه تحلیل آماری فرضیه هفتم…………… 115
4-4-8) نتیجه تحلیل آماری فرضیه اصلی…………… 116
4-4-8 )بررسی میزان اهمیت سوالات پرسشنامه……….. 117
4-5) اولویت­بندی عوامل آمیخته بازاریابی خدمات…… 120
4-6) بررسی نتایج آزمون كراسكال والیس بر اساس تحصیلات 121
4-7- بررسی نتایج آزمون كراسكال والیس بر اساس میزان درآمد 123

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1) نتیجه گیری…………………………….. 128
5-1-1 نتیجه گیری فرضیه اول…………………… 128
5-1-2 نتیجه گیری فرضیه دوم…………………… 128
5-1-3 نتیجه گیری فرض سوم…………………….. 129
5-1-4 نتیجه گیری فرضیه چهارم…………………. 129
5-1-5 نتیجه گیری فرضیه پنجم………………….. 130
5-1-6 نتیجه گیری فرضیه ششم…………………… 130
5-1-6 نتیجه گیری فرضیه هفتم………………….. 130
5-1-6 نتیجه گیری فرضیه اصلی………………….. 131
5-1-7 نتایج سایر یافته های پژوهش……………… 131
5-2) پیشنهادات……………………………… 131
5-2-1 پیشنهادات بر مبنای نتایج پژوهش………….. 131
5-2-2 پیشنهادات پژوهشی………………………. 133
منابع فارسی…………………………………………………………………………………………………………………….135
منابع لاتین………………………………………………………………………………………………………………………..138
پیوست……………………………………………………………………………………………………………………………140

چکیده
توجه جدی به مدیریت و بازاریابی خدمت می­تواند تحول و جهت­گیری جدیدی را دربانك­ها به وجود آورد. برخی از ناراحتی­ها و نارضایتی­ها حاصل نا آگاهی و سهل انگاری افرادی است كه در مدیریت خدمات، درك مخاطبین و پاسخگویی به خواسته­ها و نیاز آنها ضعیف هستند. در مدیریت بازاریابی خدمات باید به عوامل آمیخته بازاریابی خدمات توجهی خاص مبذول داشت. آمیخته بازاریابی مجموعه­ای از ابزارهای بازاریابی است که سازمان با استفاده از آنها سعی در تحقق اهداف خود در بازار دارد. به همین جهت موضوع این پژوهش با عنوان بررسی تاثیر اجزای آمیخته بازاریابی برجذب مشتریان بانک توسعه تعاون استان کرمانشاه انتخاب گردید.
روش بكار گرفته شده در پژوهش، روش توصیفی – پیمایشی و از آن لحاظ كه نتایج مورد انتظار آن می­تواند در فرآیند جذب بیشتر مشتریان در بانک توسعه تعاون بکار گرفته­ شود، “كاربردی” است.
جامعه آماری این پژوهش مشتریانی هستند که در نیمه دوم سال 1391 و نیمه اول سال 1392 جهت انجام امورات خود به بانک توسعه تعاون استان کرمانشاه مراجعه نموده اند. جهت انتخاب نمونه آماری، تعداد 200 نمونه به صورت تصادفی انتخاب شدند.

2-4.میرزا عبدالله افندی‌اصفهانی.. 18

2-5.از زبان شاگرد 18

3.مناصب ملامحمّدطاهر‌قمی.. 18

4.اساتید ملامحمّدطاهرقمی.. 19

5.شاگردان. 21

6.معرفی‌آثار. 22

6-1.تألیفات‌ضدتصوفی.. 23

6-1-1.رساله رد صوفیه. 23

6-1-2.رجم الشیاطین.. 24

6-1-3.مونس‌الابرار. 24

6-1-4.تحفه الاخیار. 25

6-1-5.حکمه‌العارفین فی‌دفع شبهه المخالفین.. 25

6-1-6.الفوائد الدینیه. 26

6-1-7.مفتاح العداله. 27

 

6-1-8.تحفه العقلاء 28

6-1-9.بهجه‌الدارین فی الجبر والتفویض والامر بین الامرین.. 29

6-1-10.کشف الاسرار. 30

6-1-11.مقامات‎المحبین.. 31

6-2.تالیفات منسوب به ملامحمّدطاهر. 31

6-3.دغدغه‌های ملامحمّدطاهردرتألیفات ضدتصوفی.. 36

6-4.تألیفات کلامی‌واعتقادی.. 37

6-5.تألیفات مواعظی‌و‌اخلاقی.. 40

6-6.تألیفات فقهی.. 41

6-7.تألیفات مناقبی وفضائل‌اهل بیت علیهم‌السلام وشعر. 43

6-8.تألیفات درفضائل قرآن وحدیث… 44

7.اندیشه‌های ضد تصوفی ملامحمّدطاهرقمی.. 44

7-1.بدعت‌ها 45

7-1-1.خانقاه 45

7-1-2.ترک واجبات ومستحبات… 47

7-1-3.ترک حیوانی.. 49

7-1-4.پیر. 49

7-1-5.خواندن شعرعاشقانه. 50

7-2.دعاوی مبتدعه. 57

7-3.زهد ومحبت درنگاه ملامحمّدطاهرقمی.. 59

8.نقد بزرگان تصوف درکلام ملامحمّدطاهرقمی.. 61

8-1.حلاج و بایزید. 61

8-2.عطار. 63

8-3.ملای روم 64

8-4.سنایی.. 71

8-5.ابن عربی.. 71

8-6.شیخ محمود شبستری ولاهیجی.. 78

8-7.حسن بصری، سامری هذه الامه. 79

8-8.علاءالدوله سمنانی.. 80

یک مطلب دیگر :

9.ناقدین محمّدطاهرقمی.. 80

9-1.مجلسی اول. 81

9-2.ملاخلیل قزوینی.. 92

9-3.محمّدمؤمن طبیب تنکابنی.. 93

9-3-1.اشتهای ریاست برعوام 98

9-3-2.رفع نفسانیات شرط شیخ الاسلامی‌است… 98

9-4.فیض کاشانی به دنبال عرفان روایی.. 99

10.محمّدطاهرقمی وفلاسفه. 102

فصل سوم: میرلوحی سبزواری (زندگی نامه،آثار و آرا) 114

1.تولد و وفات… 115

2.اساتید میرلوحی.. 116

3.میرلوحی درکلام دیگران. 117

3-1.میرمحمّدزمان. 117

3-2.صاحب خلاصه الفوائد. 117

3-3.صاحب مشاین.. 117

3-4.صاحب مجالس… 117

3-5.صاحب ابیات المختار. 117

3-6. علامه سید صدرالدین علی.. 118

4.آثار میرلوحی.. 118

4-1.مناظره سید وعالم. 118

4-2.ادراء العاقلین و اخزاء المجانین.. 118

4-3.زادالعقبی فی مناقب الائمه و الاوصیا 119

4-4.کفایه المهتدی فی معرفه المهدی.. 119

4-5.ریاض المؤمنین وحدائق المتقین.. 120

4-6.اعلام المحبین فی رد الصوفیه و المبتدعین.. 121

4-7.تنبیه العاقلین اخزاء المجانین.. 121

5.آثارمنسوب به میرلوحی.. 121

5-1.رساله توضیح المشربین وتنقیح المذهبین.. 122

5-2.اصول فصول توضیح.. 122

5-3.رساله سلوه‌الشیعه و قوه‌الشریعه. 123

6.بهره‌گیری میرلوحی ازکلام بزرگان در نقد تصوف… 124

7. میرلوحی و ملامحمّدتقی مجلسی.. 129

8.میرلوحی واحادیث ضدتصوف… 130

9.میرلوحی وغنا 133

10.غنا در روایات… 135

11.چنداستفتاء در باب غنا 135

12.دغدغه میرلوحی درتألیف آثارضدتصوفی.. 136

فصل چهارم: نتیجه‌گیری.. 138

1.حب جاه 140

2.ناقدین، علمای ظاهرهستند. 140

1-9-3) قلمرو موضوعی 9
1-10) جامعه آماری 9
1-11) روش و ابزار جمع آوری اطلاعات 9
1-12) روش تجزیه وتحلیل 9
1-13) تعاریف اصطلاحات و متغیرهای تحقیق 10
1-13-1)گات 10
1-13-2) سازمان تجارت جهانی 10
1-13-3) رقابت پذیری 10
1-13-4) منابع داخلی 11
1-13-5) موقعیت در بازار 11
1-13-6) توان خلاقیت 11
فصل دوم-مطالعات نظری
گفتار اول- ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﻗﺎﺑﺖﭘﺬﻳﺮﻱ
2-1-1) مقدمه 13
2-1-2) ﺭﻭﻳﻜﺮﺩﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺭﻗﺎﺑﺖﭘﺬﻳﺮﻱ 15
2-1-2-1) دیدگاه مبتنی بر منابع 17
2-1-2-1-1) سرمایه سازمانی 18
2-1-2-1-2) سرمایه انسانی 20
2-1-2-1-3) سرمایه مالی 20
2-1-2-2) دیدگاه موقعیت در بازار 21
2-1-2-2-1) سرمایه مشتری 22
2-1-2-2-2) هوشمندی رقابتی 22
2-1-2-3) دیدگاه مبتنی بر توان خلاقیت و نوآوری 23
2-1-2-3-1) سرمایه نوآوری 23
2-1-2-3-2) توان فناوری اطلاعات 24
2-1-2-3-3) مدیریت دانش 24
2-1-3) ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﭘﻴﺸﻴﻦ 25
ﺟﺪﻭﻝ 2-1-1 ‐ ﭘﻴﺸﻴﻨﻪ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎﺗﻲ ﺗﻮﺍﻥ ﺭﻗﺎﺑﺘﻲ 28
گفتار دوم- سازمان تجارت جهانی
2-2-1) مقدمه 31
2-2-2) مبانی نظری 32
2-2-2-1) نظریه مركانتیلیسم 32
2-2-2-2) نظریه مزیت مطلق آدام اسمیت 32
2-2-2-3) نظریه مزیت نسبی ریكاردو 33
2-2-2-4) نظریه هزینه فرصت 35
2-2-2-5) نظریه مزیت نسبی هكشر و اوهلین 36
2-2-2-6) نظریه مزیت نسبی لیندر 38
2-2-2-7) آزمون تجربی لئونتیف 39
2-2-2) موافقتنامه عمومی‌تعرفه و تجارت 40
2-2-3-1)  اصل عدم تبعیض 41
2-2-3-2) اصل تثبیت و كاهش تعرفه 42
2-2-3-3) اصل مشورت 42
2-2-3-4) اصل حفاظتها 42
2-2-4) مذاكرات چند جانبه گات 43
2-2-5) ایجاد سازمان تجارت جهانی 44
2-2-6) تفاوتهای گات با سازمان تجارت جهانی 45
2-2-7) ساختار سازمان جهانی تجارت 46
2-2-7-1) كنفرانس وزیران 46
2-2-7-2) شورای عمومی 46
2-2-7-3) كمیته ها 47
2-2-7-4) دبیرخانه 47
2-2-7-5) رویه تصمیم گیری 48
2-2-8) اهداف و وظایف سازمان تجارت جهانی 48
2-2-9) مذاكرات تجاری پس از تأسیس 49
2-2-10 )عضویت در سازمان تجارت جهانی 53

 

2-2-10-1 ) مشكلات و پیچیدگیهای الحاق 54
2-2-10-2 ) نقش و وظیفه آنكتاد 55
2-2-10-3) فرایند الحاق 55
2-2-10-4) اعضای اصلی 56
2-2-10-5)  اعضای ناظر 56
2-2-10-6) اعضای دوفاکتو 57
2-2-10-7) عضویت موقت 57
نمودار (2-2-2) تشریفات الحاق 58
2-2-11) سازمان تجارت جهانی و كشورهای در حال توسعه 58
2-2-12) ایران و سازمان تجارت جهانی 60
2-1-12-1) الحاق ایران به سازمان تجارت جهانی 60
2-2-12-2) مراحل هفت گانه عضویت ایران 61
2-2-12-3) گاه شمار الحاق ایران به سازمان جهانی تجارت 63
2-2-13) مزیتهای عضویت در سازمان تجارت جهانی 69
2-2-14) چالشها و فرصتها در فرایند جهانی شدن اقتصاد 70
الف ) چالشها 70
ب ) فرصتها 71
گفتار سوم- تولید ماشین آلات راهسازی
2-3-1) مقدمه 75
2-3-2) سابقه تاریخی تولید ماشین آلات راهسازی 75
جدول 2-3-1 ارزش واردات بر اساس دلار آمریکا 78
گفتار چهارم – پیشینه تحقیق
2-4-1) مقدمه 79
جدول 2-4-1 مقایسه پژوهش های پیشین 86
فصل سوم-روش شناسی تحقیق
3-1) مقدمه 88
نمودار 3-1  مراحل انجام تحقیق 89
3-2-1) طبقه بندی تحقیق بر مبنای روش 90
3-2-2)  نوع پژوهش از نظر اجرا 91
3-3-1) قلمرو موضوعی 91
3-3-2)  قلمرو زمانی 91
3-3-3) قلمرو مکانی 91
3-5) روش گردآوری داده ها و اطلاعات 92
جدول 3-2 ساختار کلی پرسشنامه ها 94
3-6) ابزار گردآوری داده ها 94
3-6-1) مقیاس و طیف ابزار اندازه گیری تحقیق 95
3-7-1)  روایی( اعتبار) ابزار پژوهش 97
3-7-1-1) روایی صوری 98

یک مطلب دیگر :

3-7-1-2) روایی محتوا 98
جدول 3-4 حداقل CVR مورد قبول 99
جدول 3-5  نتایج مرتبط با نسبت اعتبار محتوا 99
3-7-2) پایایی (قابلیت اعتماد) ابزار پژوهش 100
جدول 3-6: ضریب آلفای کرونباخ 101
3-7-3) روایی و اعتبار مرکب 102
جدول شماره 3-7: مقادیر پایایی مرکب و روایی همگرا 102
3-8-1)  تقسیم بندی متغیرها براساس رابطه 103
3-8-2)  تعریف عملیاتی متغیرها 103
جدول 3-8  شاخص های متغیرهای تحقیق 104
3-9-1)  معرفی روش PLS 105
فصل چهارم-تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
4-1) مقدمه 109
4-2) آمار توصیفی 109
4-2-1) توصیف ویژگی های جمعیت شناختی 109
جدول (4-1). توزیع فراوانی پاسخدهندگان برحسب جنسیت 110
نمودار (4-1). درصد فراوانی پاسخدهندگان برحسب جنسیت 110
جدول (4-2). توزیع فراوانی پاسخدهندگان برحسب سن 110
نمودار (4-2). درصد فراوانی پاسخدهندگان برحسب سن 111
جدول (4-3). توزیع فراوانی پاسخدهندگان برحسب تحصیلات 111
نمودار (4-3). درصد فراوانی پاسخدهندگان برحسب میزان تحصیلات 112
جدول (4-4). توزیع فراوانی پاسخدهندگان برحسب سابقه خدمت 112
نمودار (4-4). درصد فراوانی پاسخدهندگان برحسب سابقه کار 113
4-2-2) جداول توافقی 113
4-2-2-1) جدول توافقی جنسیت، سن و رقابت پذیری 113
جدول 4-5- جدول توافقی جنسیت، سن و رقابت پذیری 113
4-2-2-2) جدول توافقی تحصیلات، سن و رقابت پذیری 114
جدول 4-6- جدول توافقی سن، تحصیلات و رقابت پذیری 114
4-2-2-3) جدول توافقی سابقه کاری، جنسیت و رقابت پذیری 115
جدول 4-7- جدول توافقی جنسیت، سابقه کاری و رقابت پذیری 115
4-2-3) آمار توصیفی متغیرهای تحقیق 116
جدول 4-8- شاخصهای مرکزی، پراکندگی و توزیع متغیرها 116
4-3) آمار استنباطی 117
جدول 4-9- سطح معنی‌داری آزمون كولموگروف – اسمیرنف 118
4-3-2) آزمون فرضیات تحقیق 118
4-3- 2-1) مدل بیرونی (مدل اندازه‌گیری) 119
جدول 4-10- کدگذاری متغیرها 120
نمودار 4-5- مدل کلی پژوهش با تکنیک حداقل مربعات جزئی 121
نمودار 4-6- آماره تی مدل کلی پژوهش 122
جدول 4-11- مدل بیرونی حداقل مربعات جزئی 122
جدول 4-12- مقدار بوت استراپینگ حداقل مربعات جزئی 122
4-4) آزمون فرضیه‌های پژوهش 123
4-4-1) ارزیابی مدل ساختاری 123
4-4-2) معیار نیکویی برازش 124
جدول شماره 4-13: نتایج حاصل از مدل معادلات ساختاری 125
4-4-3) آزمون فرضیات تحقیق 125
4-5) رتبه بندی ابعاد 127
جدول 4-14- رتبه بندی ابعاد متأثر از الحاق به WTO 127
فصل پنجم-نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1) مقدمه 129
5-2) نتایج تحقیق 129
5-2-1) منابع داخل صنعت 130
5-2-2) موقعیت در بازار 130
5-2-3) توان خلاقیت و نوآوری 131
جدول 5-1 مقایسه نتایج با تحقیقات پیشین 131
5-3)  پیشنهادات 133
5-4) پیشنهادات برای تحقیقات آتی 135
5-5) مشکلات تحقیق 135
فهرست منابع و مآخذ 137

1.12 تنگناها: 3

2. 2. کلیات………….. 3

2.1 بازتبیین مفاهیم کلیدی. 3

1.2.1 معنا شناسی شیعه و تشیُّع. 3

1.2.2 معنا شناسی مهدی و مهدویت:

1.2.3معنا شناسی غیبت: 3

1.2.4 معنا شناسی انشعاب: 3

1.2.5 معنا شناسی فرقه 3

2.2 گستره‌ی اندیشه‌ی منجی موعود در اسلام: 3

2.2.1 آموزه‌ی مهدویت از نظرگاه قرآن کریم: 3

2.2.2 آموزه‌ی مهدویت از نظرگاه اهل سنت: 3

2.2.3 آموزه‌ی مهدویت در اندیشه‌ی شیعه امامیه- اثناعشریه : 3

2.3 اولین اندیشه‌های فرقه‌گرایی در اسلام: 3

2.4 بازتبیین علل و زمینه‌های فرقه‌گرایی دراسلام: 3

 

2.4.1 سیاست و سیاست مداران: 3

2.4.2 تبادل فرهنگی با فرهنگ‌های موجود: 3

2.4.3 تعصُّبات قبیله‌ای : 3

2.4.4 اختلافات فردی: 3

فصل دوم: زمانه‌شناسی روزگار غیبت صغرا

1. زمینه سازی معصومین در باورپذیری غیبت: 3

1.1 غیبت در آینه‌ی کلام معصوم7: 3

1.2 غیبت در آینه‌ی عمل معصوم: 3

2. بازتاب باورداشت غیبت در آینه‌ی تاریخ: 3

2.1 بازتاب باورداشت اندیشه‌ی غیبت (از قرن اول تا قبل از غیبت صغرا): 3

3. غیبت صغرا…… 3

3.1 ویژگی‌های غیبت صغرا 3

3.2 دورنمایی از اوضاع شیعیان در عصر غیبت صغرا: 3

3.2.1 موقعیت سیاسی شیعیان. 3

3.2.2 موقعیت اجتماعی..3

 

3.2.3 موقعیت علمی و فرهنگی.. 3

فصل سوم: بررسی انشعابات ایجاد شده در روزگار غیبت صغرا

1. سیر تاریخی انشعابات ایجاد شده در میان امامیه: 3

1.1 واقفیه: 3

1.1.1 دیدگاه گروه اول: 3

1.1.2 دیدگاه گروه دوم: 3

1.1.3 دیدگاه گروه سوم: 3

1.1.4 واقفیه در آئینه‌ی نقد و بررسی: 3

1.2 جعفریه: 3

1.2.1 دیدگاه گروه اول: 3

یک مطلب دیگر :

2.2.2 دیدگاه گروه دوم: 3

2.2.3 دیدگاه گروه سوم : 3

4.2.2 دیدگاه گروه چهارم: 3

2.2.5 جعفریّه در آیئنه‌ی نقد و بررسی: 3

1.3 محمّدیه 3

1.3.1  محمّدیه درآئینه‌ی نقد و بررسی: 3

1.4 انقطاع امامت (عسکریّه): 3

1.4.1 دیدگاه گروه اول: 3

1.4.2 دیدگاه گروه دوم: 3

1.4.3 عسکریّه در آیئنه‌ی نقد و بررسی : 3

1.5 قطعیه: 3

1.5.1 دیدگاه گروه اول: 3

1.5.2 دیدگاه گروه دوم: 3

1.5.3 دیدگاه گروه سوم: 3

1.5.4 دیدگاه گروه چهارم: 3

1.5.5 دیدگاه گروه پنجم: 3

1.5.6 دیدگاه گروه ششم: 3

1.5.6 امامیه در آئینه‌ی نقد و بررسی: 3

1.5.7وجوه تشابه و تمایز امامیه با سایر انشعابات: 3

فصل چهارم: تحلیل و بررسی انشعابات ایجاد شده در روزگار غیبت صغرا

1. زمینه‌ها و عوامل شکل گیری انشعابات… 3

1.1 عوامل زمینه ساز 3

1.1.1 حیرت حاکم بر فضای جامعه: 3

1.1.2 فاصله گرفتن از خط اصیل امامت… 3

1.1.3 نجات باوری مهدوی: 3

1.2 عوامل تسهیل کننده 3

1.2.1 زمینه‌های فرهنگی.. 3

1.2.2 نابسامانی اجتماعی و اقتصادی: 3

1.2.3 باورهای غلط.. 3

1.2.4 نگاه سطحی و عاطفی به آموزه مهدویت: 3

1.2.5 برداشت‌های نادرست از روایات: 3

1.2.6 ناآگاهی دینی: 3

1.3 عوامل شتاب زا 3

1.3.1 شبهه. 3

1.3.2 پشتیبانی خلافت عباسی از مدعیان  مهدویت: 3

1.3.3 سست نمودن پایگاه اجتماعی معتقدان به مهدویت: 3

1.3.4 تکلیف‌گریزی و اباحه‌گری: 3

2. امتداد تاریخی و پیامدهای انشعابات: 3
3. بررسی و تحلیل عوامل مؤثر در از بین رفتن انشعابات ایجاد شده : 3