عنوان شماره صفحه فصل دوم: مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق
- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………….. 18
تعریف کلی بهره وری …………………………………………………………………………………………………. 18
- تعریف لغوی بهره وری ……………………………………………………………………………………… 19
- تعریف کاربردی بهره وری …………………………………………………………………………………. 19
- تعاریف سازمان های تخصصی بین المللی برای بهره وری ……………………………………… 20
- تاریخچه بهره وری در ایران ……………………………………………………………………………….. 22
انواع بهره وری …………………………………………………………………………………………………………. 22
- بهره وری جزئی ………………………………………………………………………………………………..22
- بهره وری کلی …………………………………………………………………………………………………. 23
بهره وری نیروی انسانی ………………………………………………………………………………………………..23
2-4-2-2- روش ارزیابی 5 دقیقه ای…………………………………………………………………………… 25
2-4-2-3- روش پرسشنامه کارگران ماهر…………………………………………………………………….. 25
2-4-2-4- روش محاسبه تاخیرات توسط سر کارگران…………………………………………………… 26
2-4-2-5- روش عکس برداری و یا فیلم برداری در بازه های زمانی……………………………….. 26
2-4-2-6- روش زمان سنجی گروه…………………………………………………………………………….. 26
2-4-2-7- روش تعیین شاخص بهره وری سطح پروژهPLP ………………………………………… 27
2-6-2-8- روش تحلیل پوششی داده ها DEA……………………………………………………………… 28
- اهمیت بهبود بهره وری در صنعت ساخت………………………………………………………………………. 28
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
2-5-1- عوامل موثر بر بهره وری…………………………………………………………………………………….. 29
- نقدی بر تحقیقات گذشته……………………………………………………………………………………… 33
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………….. 35
- روش تحقیق در بررسی کیفی …………………………………………………………………………………………35
- روش تحقیق در بررسی کمی ……………………………………………………………………………………….. 36
- دیاگرام روش تحقیق …………………………………………………………………………………………………… 37
فصل چهارم: بررسی بهره وری منابع انسانی با رویکرد PLC در پروژه های ساخت و ساز شهری
4-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………… 39
- جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………… 39
4-2-1- تعیین حجم نمونه آماری …………………………………………………………………………………… 40
4-2-2- استفاده از روش آماری ……………………………………………………………………………………….. 40
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
- روش تجزیه و تحلیل داده ها ……………………………………………………………………………………….. 48
4-9-1- روش شاخص اهمیت نسبی ………………………………………………………………………………. 48
4-9-2- روش منطق فازی ………………………………………………………………………………………………. 48
4-9-2-1- مقدمه ای بر منطق فازی …………………………………………………………………………….. 49
4-9-2-2- اعداد فازی ذوزنقه ای ……………………………………………………………………………….. 50
4-9-2-3- اعداد فازی مثلثی ……………………………………………………………………………………….50
4-9-2-4- عملیات ریاضی با اعداد فازی ……………………………………………………………………….51
4-9-2-5- تبدیل متغیرهای زبانی به اعداد فازی ……………………………………………………………. 51
4-9-2-6- رتبه بندی پاسخ ها ……………………………………………………………………………………. 52
- نرم افزار مورد استفاده برای تحلیل داده ها ………………………………………………………………….. 54
- توصیف جامعه آماری ………………………………………………………………………………………………. 55
- توصیف داده ها ……………………………………………………………………………………………………….. 57
- رتبه بندی نتایج داده ها بر اساس شاخص اهمیت نسبی ……………………………………………….. 57
4-13-1- پایایی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………. 61
4-13-2- رتبه بندی مهمترین عوامل بر اساس روش شاخص اهمیت نسبی در هر دسته …………. 62
- تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس روش فازی ……………………………………………………………….. 62
4-14-1- رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری بر اساس روش فازی ……………………………………… 62
4-14-2- رتبه بندی مهمترین عوامل بر اساس روش فازی در هر دسته …………………………………. 73
- مقایسه نتایج به دست آمده از دو روش شاخص اهمیت نسبی و فازی ……………………………. 73
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
فصل پنجم: ارائه مدلP.N.HR جهت مقایسه عدد بهره وری منابع انسانی
5-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………. 76
5-2- جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………… 76
- روش طراحی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………76
- آزمون مورد استفاده برای تحلیل داده ها ………………………………………………………………………..77
- تجزیه و تحلیل دادها ………………………………………………………………………………………………….77
5-5-1- توصیف جامعه آماری پرسشنامه ها …………………………………………………………………………..77
- معرفی پارامترهای جدول N.HR …………………………………………………………………………77
- مقایسه نتایج به دست آمده از جدول مدل N.HR ………………………………………………………81
- تفسیر عدد بهره وری منابع انسانی ………………………………………………………………………………84
فصل ششم: ارائه مدل
یک مطلب دیگر :
راهنمای ساخت سریع سایت وردپرسی با سایت ساز سی فایو
HR.P.S جهت مقایسه کیفی وضعیت بهره وری منابع انسانی
6-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………….87
- جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………..87
- روش طراحی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………87
- آزمون مورد استفاده برای تحلیل داده ها ………………………………………………………………………..88
- تجزیه و تحلیل دادها ………………………………………………………………………………………………….88
6-5-1- توصیف جامعه آماری پرسشنامه ها ………………………………………………………………………..88
6-5-2- رتبه بندی سئوالات پرسشنامه سوم ………………………………………………………………………..88
- معرفی پارامترهای مدل. P.S……………………………………………………………………………………90
- روش محاسبه ماتریس P.S ………………………………………………………………………………….91
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
- تفسیر ماتریس وضعیت بهره وری منابع انسانی …………………………………………………………………93
فصل هفتم: تفسیر و نتیجه گیری
7-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………….98
7-2- خلاصه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………..98
7-3- نتایج به دست آمده از پرسشنامه ها …………………………………………………………………………………99
7-4- ارائه راهکار برای بهبود بهره وری منابع انسانی در صنعت ساخت و ساز شهری …………………101
- عوامل مهم برنامه ریزی مدیریت منابع انسانی ………………………………………………………101
- عوامل مهم تشکیل تیم پروژه ………………………………………………………………………………103
- عوامل مهم توسعه تیم پروژه ………………………………………………………………………………104
- عوامل مهم مدیریت تیم پروژه …………………………………………………………………………….105
7-5- جمع بندی پیشنهادات به مدیران در سطح کلان کشور …………………………………………………….108
7-6- جمع بندی پیشنهادات به مدیران پروژه ها ……………………………………………………………………..109
7-7- پیشنهادات برای پژوهش های آتی ………………………………………………………………………………..109
منابع و مآخذ …………………………………………………………………………………………………………………….. 111
فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………..112
فهرست منابع انگلیسی ………………………………………………………………………………………………113
پیوست ……………………………………………………………………………………………………………………………….115
پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………..116
چکیده انگلیسی …………………………………………………………………………………………………………………..123
فهرست جداول
عنوان شماره صفحه
(جدول2-1): تعاریف کاربردی بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………………..20
(جدول 4-1): رابطه t با درصد احتمال صحت گفتار ………………………………………………………………………………………………………….40
(جدول 4-2): پرسشنامه طراحی شده بر اساس عوامل موثر بر بهره وری منابع انسانی در ساخت و ساز ……………………………..44
(جدول 4-3): تعداد سئوالات مربوط به هر دسته از عوامل بهره وری …………………………………………………………………………………..47
(جدول4-4): معیار تبدیل متغیرهای زبانی 5تایی به اعداد فازی مثلثی …………………………………………………………………………………..52
(جدول4-5): مقیاس زبانی استاندارد برای تعیین رتبه بندی به روش شناسایی عدد فازی ……………………………………………………….53
(جدول4-5) : توصیف جامعه آماری بر اساس پرسشنامه های توزیع شده و جمع آوری شده …………………………………………………55
(جدول4-6): فراوانی مطلق افراد پاسخگو بر اساس نوع فعالیت (سمت) ………………………………………………………………………………55
(جدول4-7): فراوانی مطلق افراد بر اساس تفکیک جنسیت …………………………………………………………………………………………………55
(جدول4-8): توصیف جامع آماری بر اساس میزان تجربه در هر گروه ………………………………………………………………………………….56
(جدول 4-9): توصیف جامع آماری بر اساس میزان سن در هر گروه ……………………………………………………………………………………56
(جدول 4-10): توصیف جامع آماری بر اساس مدرک تحصیلی در هر گروه …………………………………………………………………………56
(جدول4-11): فراوانی مطلق گزینه های انتخاب شده در پرسشنامه ……………………………………………………………………………………..57
(جدول4-12): نیاز به بخش مدیریت منابع انسانی در پروژه های عمرانی ……………………………………………………………………………..57
(جدول 4-13): تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس شاخص اهمیت نسبی از نظر کل جامعه آماری ……………………………………………..58
(جدول 4-14): تجزیه و تحلیل سئوالات کلی بر اساس شاخص اهمیت نسبی از نظر کل جامعه آماری ……………………………………61
(جدول 4-15): تجزیه و تحلیل مهمترین عوامل بر اساس شاخص اهمیت نسبی از نظر کل جامعه آماری …………………………………62
(جدول4-16): رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری بر اساس روش فازی از نظر کل جامعه آماری …………………………………………..62
(جدول4-17): رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری بر اساس روش فازی از نظر کارفرمایان ……………………………………………………65
(جدول4-18): رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری بر اساس روش فازی از نظر مشاوران ……………………………………………………….68
(جدول4-19): رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری بر اساس روش فازی از نظر پیمانکاران …………………………………………………..70
فهرست جداول
عنوان شماره صفحه