بهینه سازی هزینه های سازمان خدماتی با نگاه موردی به شرکت کشتیرانی

خدمت در بازار کالا و خدمات…………………………………………………………………………………………12
سازمان های خدماتی………………………………………………………………………………………………………12
استراتژی عملیاتی به کار رفته در سازمان های خدماتی……………………………………………………….13
هزینه کیفیت در سازمان های خدماتی……………………………………………………………………………….14
هزینه…………………………………………………………………………………………………………………………….15
ساختار هزینه………………………………………………………………………………………………………………….15
انواع هزینه ها…………………………………………………………………………………………………………………16
فصول هزینه…………………………………………………………………………………………………………………..16
بهینه سازی…………………………………………………………………………………………………………………….21
کنترل هزینه……………………………………………………………………………………………………………………22
عدم کارایی قطع هزینه ها در سازمان…………………………………………………………………………………23
قابلیت های کلیدی در شرکت………………………………………………………………………………………….23
کاهش هزینه ها……………………………………………………………………………………………………………..23
ابعاد نگرش به کاهش هزینه…………………………………………………………………………………………….24
روش های کاهش هزینه………………………………………………………………………………………………….25
دشواری کاهش هزینه ها بعد از طراحی…………………………………………………………………………….27
هزینه های قابل کاهش…………………………………………………………………………………………………….28
روش فازی……………………………………………………………………………………………………………………30
رگرسیون………………………………………………………………………………………………………………………34
تاریخچه کشتیرانی………………………………………………………………………………………………………….34
تحقیقات انجام شده……………………………………………………………………………………………………….39

فصل سوم : روش شناسی پژوهش

- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………….44
- فرضیات پژوهش…………………………………………………………………………………………………………..45
- روش پژوهش………………………………………………………………………………………………………………45

3.1-3 تحلیل رگرسیونی داده ها……………………………………………………………………………………………….46
3.2-3 روش فازی…………………………………………………………………………………………………………………..47
3.2.1-3 روش AHP در رتبه بندی……………………………………………………………………………………………..47

معرفی شاخص ها و گزینه ها…………………………………………………………………………………………..51
یک مطلب دیگر :
نقش نهاد های محلی (شهرداری و شورای شهر) در توسعه گردشگری
متدولوژی پژوهش………………………………………………………………………………………………………….52
روش گردآوری داده ها……………………………………………………………………………………………………53
روایی و اعتبار پرسشنامه………………………………………………………………………………………………….53
دوره زمانی و مکانی………………………………………………………………………………………………………..55
شیوه تجزیه و تحلیل داده ها…………………………………………………………………………………………….55
الگوریتم پژوهش…………………………………………………………………………………………………………….56

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………..57
- هدف اصلی پژوهش………………………………………………………………………………………………………58
- آمار توصیفی…………………………………………………………………………………………………………………58
- آمار استباطی…………………………………………………………………………………………………………………62
- فازی……………………………………………………………………………………………………………………………73

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………..79
- نتایج پژوهش………………………………………………………………………………………………………………..80
- پیشنهادات…………………………………………………………………………………………………………………….82
- پیشنهادات در پژوهش های آتی………………………………………………………………………………………82
- محدودیت های پژوهش…………………………………………………………………………………………………83

موضوعات: بدون موضوع لینک ثابت

فرم در حال بارگذاری ...

فید نظر برای این مطلب