2-1-2)عدالت سازمانی……………………………………. 31
2-1-2-1) تعریف عدالت سازمانی………………… 31
2-1-2-2)تاریخچه عدالت سازمانی……………………………. 32
2-1-2-3)انواع عدالت سازمانی…………………….. 32
2-1-2-3-1)عدالت توزیعی…………………………. 32
2-1-2-3-2) عدالت رویه­ای…………………………………………………… 33
2-1-2-3-3) عدالت مراوده­ای…………………………………………… 36
2-1-2-4) مروری بر اصول عمومی عدالت سازمانی……………………………………. 38
2-1-2-5) عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی…………………………………… 38
2-1-2-5-1) مدل­های عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی………………………………… 39
2-1-3)فرسودگی شغلی…………………………………. 41
2-1-3-1)تعاریف فرسودگی شغلی…………………………………… 41
2-1-3-2) تاریخچه فرسودگی شغلی……………………………………… 42
2-1-3-3)ابعاد فرسودگی شغلی………………………….. 43
2-1-3-3-1)خستگی عاطفی……………………………………….. 44
2-1-3-3-2) نگرش منفی……………………………………………… 44
2-1-3-3-3) کاهش عملکرد فردی……………………………………… 45
2-1-3-4)مراحل فرسودگی شغلی…………………………….. 45
2-1-3-5)علل ایجاد فرسودگی شغلی…………………………………………. 46
2-2)پیشینه تحقیق……………………………………………. 47
2-2-1) تحقیقات داخلی……………………. 47
2-2-2) تحقیقات خارجی……………………….. 54
عنوان                       صفحه
2-3) چارچوب نظری…………………….. 58
2-4) مدل مفهومی …………………………… 58

2-5) فرضیه­های تحقیق…………………………………… 59
2-6) تعریف عملیاتی متغیرها………………………………… 59
2-6-1) رفتار شهروندی سازمانی………………………………. 59
2-6-2) عدالت سازمانی……………………………………….. 60
2-6-3) فرسودگی شغلی…………………………………… 60
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
مقدمه………………………………… 63
3-1) روش تحقیق……………………………………. 63
3-2) قلمرو تحقیق ………………………………………. 64
3-3) جامعه آماری÷……………………………… 64

یک مطلب دیگر :

3-4) نمونه گیری و حجم نمونه…………………………………………….. 64
3-5) ابزار گردآوری داده­ها و رابطه آن با مدل تحقیق………………………………… 65
3-5-1) مقیاس رفتارشهروندی سازمانی………………………….. 65
3-5-2) مقیاس عدالت سازمانی…………………………………………………. 66
3-5-3) مقیاس فرسودگی شغلی……………………………… 67
3-6) روایی و پایایی ابزار تحقیق……………………………………. 67
3-7) روش جمع­آوری اطلاعات……………………………… 68
3-8)روش تجزیه و تحلیل داده­ها……………………………. 69
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه……………………………………………………….. 75
4-1)یافته­های تحقیق………………………….. 75
4-1-1)یافته­های توصیفی……………………….. 75
4-1-2)یافته­های استنباطی…………………………. 77
4-1-2-1) بررسی سؤالات تحقیق……………………. 77
عنوان                   صفحه
4-1-2-2) بررسی فرضیه­های تحقیق…………………………… 94
4-1-2-2-1)آزمون فرضیه­ها………………………………. 95
فصل پنجم: نتایج و پیشنهادات
مقدمه…………………………………………….. 98
5-1)بحث و نتیجه­گیری……………………… 98
5-1-1) آیا بین عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی از نظر کارکنان سازمان جهاد کشاورزی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد؟            98
5-1-2) آیا بین رفتارهای شهروندی سازمانی و فرسودگی شغلی از نظر کارکنان سازمان جهاد کشاورزی رابطه منفی و معناداری وجود دارد؟           99
5-1-3) آیا بین فرسودگی شغلی وعدالت سازمانی از نظر کارکنان سازمان جهاد کشاورزی رابطه منفی و معناداری وجود دارد؟    99
5-1-4)آیا از دیدگاه کارکنان سازمان جهاد کشاورزی، عدالت سازمانی رابطه بین فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی را تعدیل می­کند؟     99
5-1-5)آیا از دیدگاه کارکنان تفاوت معناداری در زمینه رفتار شهروندی در سازمان جهاد کشاورزی وجود دارد؟          100
5-1-6) آیا از دیدگاه کارکنان تفاوت معناداری در عدالت سازمانی در سازمان جهاد کشاورزی وجود دارد؟….. 101
5-1-7) آیا از دیدگاه کارکنان تفاوت معناداری در زمینه فرسودگی شغلی در سازمان جهاد کشاورزی وجود دارد؟        102
5-1-8) بررسی تاثیر ابعاد عدالت سازمانی در ارتقا رفتار شهروندی سازمانی …. 102
5-1-9) بررسی تاثیر ابعاد فرسودگی شغلی در کاهش رفتار شهروندی سازمانی . 103
5-1-10) بررسی تفاوت معنادار بین ادراک کارکنان از عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و بین فرسودگی شغلی کارکنان و رفتار شهروندی سازمانی برحسب جنسیت آن­ها……………………… 105
5-2) نتیجه­گیری نهایی……………………. 105
5-3)محدودیت­های تحقیق…………………………… 106
5-3-1)محدودیت­های پژوهشی……………………. 106
5-3-2)محدودیت­های اجرایی………………………….. 106
5-4)پیشنهادات تحقیق………………. 106
عنوان                    صفحه
5-4-1)پیشنهادات کاربردی…………………. 106
5-4-2) پیشنهادات پژوهشی……………… 109
منابع و ماخذ
منابع فارسی ……………………. 110
منابع انگلیسی …………………….. 115