2-1-2. کشش فضای کالا ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 8
2-1-3. کشش متقابل فضای کالا …………………………………………………………………………………………………………………………………. 8
2-1-4. خرید آنی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 9
2-1-5. انقضاء پذیری …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 9
2-1-6. ارزش مشتری …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 10
2-1-7. رضایت مشتری ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 10
2-1-8. وفاداری مشتری ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 10
2-1-9. مشکل قفسه های خالی …………………………………………………………………………………………………………………………………. 11
2-1-10. تخصیص فضا به کالا های جدید …………………………………………………………………………………………………………………. 12
2-1-11. مشکل انتخاب های متعدد ………………………………………………………………………………………………………………………….. 12
2-1-12. تشخیص قفسه های خالی …………………………………………………………………………………………………………………………….12
2-1-13. سیستم دوباره پر نمودن قفسه ها …………………………………………………………………………………………………………………13
2-1-14. تکنولوژی در فروشگاه های زنجیره ای ………………………………………………………………………………………………………….13
2-1-15. انتخاب کالا های ارائه شده در فروشگاه ………………………………………………………………………………………………………. 13
2-1-16. تخصیص فضای قفسه ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 14
2-2. پیشینه ی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 14
2-2-1. آزمایش های میدانی جهت نشان دادن تاثیر تخصیص فضای قفسه کالا بر عملکرد فروشگاه …………………….. 14
2-2-2. مدل های ریاضی جهت رسیدن به جواب بهینه در تخصیص فضای قفسه کالا …………………………………………… 15
فصل سوم: مدل ریاضی فازی …………………………………………………………………………………………………………………………. 18
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 19
3-1. تقاضای شرطی فازی ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 19
3-1-1. مفاهیم استفاده شده در مدل تقاضای شرطی فازی ……………………………………………………………………………………… 19
3-1-2. مدل ریاضی تقاضای شرطی فازی …………………………………………………………………………………………………………………. 20
3-1-3. شرح مدل تقاضای شرطی فازی …………………………………………………………………………………………………………………….. 21
3-2. انتخاب کالاهای عرضه شده در دسته کالایی با تقاضای فازی …………………………………………………………………………….22
3-2-1. مفاهیم استفاده شده در مدل انتخاب کالاهای عرضه شده در دسته کالایی با تقاضای فازی ……………………….22
3-2-2. مدل ریاضی انتخاب کالاهای عرضه شده در دسته کالایی با تقاضای فازی …………………………………………………..22
3-2-3. شرح مدل انتخاب کالاهای عرضه شده در دسته کالایی با تقاضای فازی ………………………………………………………25
3-3. تخصیص فضای قفسه به کالاها با تقاضای فازی ……………………………………………………………………………………………….. 29
3-3-1. مفاهیم استفاده شده در مدل تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی ……………………………………………….. 29
3-3-2. مدل ریاضی تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی …………………………………………………………………………… 30
3-3-3. شرح مدل تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی ……………………………………………………………………………… 32
3-4. سفارش کالا به تامین کننده و انقضاء پذیری کالا با تقاضای فازی …………………………………………………………………… 38
3-4-1. مفاهیم استفاده شده در مدل سفارش با توجه به انقضاء پذیری کالا با تقاضای فازی …………………………………. 38
3-4-2. مدل ریاضی سفارش با توجه به انقضاء پذیری کالا با تقاضای فازی …………………………………………………………….. 39
3-4-3. شرح مدل سفارش با توجه به انقضاء پذیری کالا با تقاضای فازی ……………………………………………………………….. 41
3-5. اندازه گیری پارامتر تقاضای فازی ………………………………………………………………………………………………………………………. 43
3-6. اندازه گیری پارامتر میانگین سود توزیع شده کالا …………………………………………………………………………………………….. 44
3-7. مجموعه کالاهای قابل قبول مشتری از نظر انقضاء پذیری ……………………………………………………………………………….. 44
3-8. مجموعه نظر تصمیم گیرنده در مورد کالاهای عضو دسته کالایی ……………………………………………………………………. 46
3-9. مجموعه طبقات قفسه که از نظر مشتری بهتر دیده می شود و به آن دسترسی راحت تر دارد ……………………… 47
فصل چهارم: اعتبار سنجی و مطالعه موردی ………………………………………………………………………………………………………………. 48
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 49
4-1. اعتبار سنجی مدل های ارائه شده ……………………………………………………………………………………………………………………… 49
4-1-1. اعتبار سنجی مدل تقاضای شرطی فازی ………………………………………………………………………………………………………. 49
4-1-2. اعتبار سنجی مدل انتخاب کالاهای عرضه شده در دسته کالایی با تقاضای فازی ………………………………………. 51
4-1-3. اعتبار سنجی مدل تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی ………………………………………………………………… 61
4-1-4. اعتبارسنجی مدل سفارش با توجه به انقضاء پذیری کالا با تقاضای فازی …………………………………………………… 72
4-2. روند برنامه ریزی در فروشگاه …………………………………………………………………………………………………………………………….. 78
4-3. مسئله نمونه عددی …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 81
4-4. بررسی زمان محاسباتی مدل تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی …………………………………………………….. 86
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری …………………………………………………………………………………………………………………………………. 87
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 88
5-1. نتیجه گیری ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 88
5-2- پیشنهادات …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 90
مراجع …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 91
پیوست …………………………………………………………………………………………………………………………………97
فهرست جدول ها
جدول 2-1. عوامل در نظر گرفته شده در مدل های ارائه شده قبلی ………………………………………………………………………… 17
جدول 3-1. نمادهای استفاده شده در مدل تقاضای شرطی ……………………………………………………………………………………… 20
جدول 3-2. نمادهای استفاده شده در مدل انتخاب کالاهای عرضه شده در دسته کالایی با تقاضای فازی …………….. 23
جدول 3-3. نمادهای استفاده شده در مدل تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی ………………………………………. 30
جدول 3-4. نمادهای استفاده شده در مدل سفارش با توجه به انقضاء پذیری کالا ………………………………………………….. 39
جدول 4-1. مقادیر مورد نیاز و طول عمر کالاهای مکمل کالای …………………………………………………………………………… 49
جدول 4-2. مقادیر تقاضای شرطی کالاهای مکمل کالای …………………………………………………………………………………….. 50
جدول 4-3. پارامترهای ورودی مسئله محک انتخاب کالاهای عرضه شده در دسته کالایی با تقاضای فازی ………….. 51
جدول 4-4. نتایج حل مسئله محک انتخاب کالاهای عرضه شده در دسته کالایی با تقاضای فازی ………………………… 51
یک مطلب دیگر :
جدول 4-5. تغییرات در پارامتر تقاضای فازی مسئله محک ……………………………………………………………………………………… 52
جدول 4-6. نتایج حل مسئله محک با تغییر …………………………………………………………………………………………………………. 52
جدول 4-7. تغییرات در پارامتر مسئله محک ……………………………………………………………………………………………… 53
جدول 4-8. نتایج حل مسئله محک با تغییر مقدار …………………………………………………………………………………….. 53
جدول 4-9. تغییرات در پارامتر مسئله محک ………………………………………………………………………………………………….. 54
جدول 4-10. نتایج حل مسئله محک با تغییر مقدار ………………………………………………………………………………………. 54
جدول 4-11. تغییرات در پارامتر مسئله محک …………………………………………………………………………………………………….. 55
جدول 4-12. نتایج حل مسئله محک با تغییر مقدار ……………………………………………………………………………………………. 55
جدول 4-13. تغییرات در پارامتر مسئله محک ……………………………………………………………………………………………………. 56
جدول 4-14. نتایج حل مسئله محک با تغییر مقدار ……………………………………………………………………………………………. 56
جدول 4-15. تغییرات در پارامتر مسئله محک ………………………………………………………………………………………………… 57
جدول 4-16. نتایج حل مسئله محک با تغییر مقدار ……………………………………………………………………………………….. 57
جدول 4-17. تغییرات در پارامتر مسئله محک ………………………………………………………………………………………….. 58
جدول 4-18. نتایج حل مسئله محک با تغییر مقدار …………………………………………………………………………………. 58
جدول 4-19. تغییرات در پارامتر مسئله محک ……………………………………………………………………………………………. 59
جدول 4-20. نتایج حل مسئله محک با تغییر مقدار ……………………………………………………………………………………. 59
جدول 4-21. نتایج حل مسئله محک با تغییر مقدار …………………………………………………………………………………………… 60
جدول 4-22. پارامترهای مربوط به فروشگاه مسئله محک تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی ………………. 61
جدول 4-23. پارامترهای مربوط به کالاهای مسئله محک تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی ……………….. 61
جدول 4-24. نتایج حل مسئله محک تخصیص فضای قفسه کالاها با تقاضای فازی ……………………………………………….. 62
جدول 4-25. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار …………………………………………………………………………………… 62
جدول 4-26. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ……………………………………………………………………………………. 63
جدول 4-27. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ……………………………………………………………………………………. 64
جدول 4-28. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار …………………………………………………………………………………. 64
جدول 4-29. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ……………………………………………………………………………………… 65
جدول 4-30. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ………………………………………………………………………………………. 66
جدول 4-31. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار …………………………………………………………………………………. 66
جدول 4-32. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ………………………………………………………………………………………. 67
جدول 4-33. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ………………………………………………………………………………………. 68
جدول 4-34. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار …………………………………………………………………………………… 68
جدول 4-35. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ……………………………………………………………………………………… 69
جدول 4-36. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ………………………………………………………………………………………. 70
جدول 4-37. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار …………………………………………………………………………………….. 70
جدول 4-38. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مطلوبیت طبقات قفسه ……………………………………………………………….. 71
جدول 4-39. پارامترهای ورودی مسئله محک سفارش با توجه به انقضاء پذیری کالا با تقاضای فازی …………………… 72
جدول 4-40. نتایج حل مسئله محک سفارش با توجه به انقضاء پذیری کالا با تقاضای فازی …………………………………. 73
جدول 4-41. تعداد مشتری از دست رفته مسئله محک ……………………………………………………………………………………………. 73
جدول 4-42. نتایج حل مسئله محک تغییر در مجموعه …………………………………………………………………………………….. 74
جدول 4-43. تعداد مشتری از دست رفته مسئله با تغییر در مجموعه ………………………………………………………………. 74
جدول 4-44. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ………………………………………………………………………………. 75
جدول 4-45. تعداد مشتری از دست رفته مسئله با تغییر در مقدار ……………………………………………………………. 75
جدول 4-46. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ……………………………………………………………………………………… 76
جدول 4-47. تعداد مشتری از دست رفته مسئله با تغییر در مقدار …………………………………………………………………… 76
جدول 4-48. نتایج حل مسئله محک با تغییر در مقدار ………………………………………………………………………………. 77
جدول 4-49. تعداد مشتری از دست رفته مسئله با تغییر در مقدار ……………………………………………………………. 77
جدول 4-50. فضای انبار هر دسته کالایی …………………………………………………………………………………………………………………. 81
جدول 4-51. پارامترهای ورودی انواع مختلف قفسه …………………………………………………………………………………………………. 81
جدول 4-52. پارامترهای ورودی میزان مطلوبیت قفسه های استفاده شده در فروشگاه ………………………………………….. 81
جدول 4-53. پارامترهای ورودی کالاهای موجود در دسته های کالایی …………………………………………………………………… 82
جدول 4-54. تخصیص فضای انبار به دسته کالایی اول ……………………………………………………………………………………………. 82