بخش اول: عدالت سازمانی
2-1) مقدمه……………………………………………………………………………………………………….16
2-2)مفهوم لغوی عدالت……………………………………………………………………………………..17
2-3) مفهوم عدالت در اندیشه های سیاسی……………………………………………………………17
2-3-1) مفهوم عدالت در اندیشه های سیاسی قدیم……………………………………………….17
2-3-2) مفهوم عدالت در اندیشه های سیاسی جدید……………………………………………………..18
2-4) جایگاه ادراک در عدالت سازمانی………………………………………………………………………..19
2-5) عدالت سازمانی ……………………………………………………………………………………………….20
2-6) ابعاد عدالت سازمانی
2-6-1) عدالت توزیعی…………………………………………………………………………………………….21
2-6-2)عدالت رویه ای ……………………………………………………………………………………………22
2-6-3) عدالت مراوده ای…………………………………………………………………………………………22
2-6-3-1) ویژگی های عدالت مراوده ای……………………………………………………………………23
2-7) کانون های عدالت سازمانی ……………………………………………………………………………..24
2-8) عوامل مؤثر بر عدالت سازمانی …………………………………………………………………………25
2-9) سبک رهبری و عدالت سازمانی ……………………………………………………………………….26
2-10) ابعاد محتوایی ساختار عدالت سازمانی ……………………………………………………………26
بخش دوم : رفتار شهروندی سازمانی
2-11) تعریف رفتار شهروندی سازمانی ……………………………………………………………………..31
2-12) ابعاد رفتار شهروندی ………………………………………………………………………………………31
2-13 ) ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی …………………………………………………………………34
2-14) عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی ……………………………………………………..34
2-15) رابطه مبادله رهبر- عضو با رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………..37
2-16) سایر حیطه های رفتار شهروندی سازمانی ………………………………………………………….37
2-17)مفاهیم مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی …………………………………………………………..38
2-18) رابطه عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ………………………………………………39

بخش سوم: مبادله رهبر – عضو (پیرو)

برای دیدن جزییات بیشتر و دانلود پایان نامه اینجا کلیک کنیدبرای دیدن جزییات بیشتر و دانلود پایان نامه اینجا کلیک کنید

2-19) تعریف تئوری مبادله رهبر- عضو ………………………………………………………………………..42
2-20) روابط در تئوری مبادله رهبر – عضو ……………………………………………………………………42
2-21 ) پیش زمینه های مبادله رهبر – عضو …………………………………………………………………..43
2-22 ) بهبود کیفیت تبادلات رهبر- عضو ………………………………………………………………………43
2-23)تأثیر مبادله رهبر – عضو بر رابطه بین عدالت سازمانی با رفتار شهروندی ………………………………….45
بخش چهارم: پیشینه
2-24 )پیشینه تحقیق …………………………………………………………………………………………………….47
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
3-1 ) مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………..54
3-2 ) روش پژوهش ……………………………………………………………………………………………………..54
3-3)جامعه آماری ………………………………………………………………………………………………………….54
3-4 ) نمونه آماری………. ……………………………………………………………………………………………….54
3-4-1 )روش نمونه گیری………………………………………………………………………………………………54
3-4-2 ) حجم نمونه …………………………………………………………………………………………………….55
3-5 ) شیوه جمع آوری داده ها ……………………………………………………………………………………….55
3-6 ) روایی و پایایی …………………………………………………………………………………………………….56
3-7 ) روشهای تجزیه و تحلیل داده ها ……………………………………………………………………………57
3-7-1 ) بخش توصیفی داده ها (آمار توصیفی) ……………………………………………………………… 57
3-7-2 ) بخش تحلیلی داده ها ( آمار استنباطی)……………………………………………………………… 57

یک مطلب دیگر :

فصل چهارم: جمع آوری و تحلیل داده ها
4-1 ) مفدمه ……………………………………………………………………………………………………………..59
4-2 ) توصیف متغیرهای تحقیق ………………………………………………………………………………….59
4-2-1 ) آمار جمعیت شناختی …………………………………………………………………………………….59
4-2-2 )آمار توصیفی متغیر های تحقیق……………………………………………………………………….61
4-3) آزمون فرضیه های تحقیق ………………………………………………………………………………….65
4-3-1) آزمون فرضیه اول …………………………………………………………………………………………..65
4-3-2)آزمون فرضیه دوم …………………………………………………………………………………………..67
4-3-3) آزمون فرضیه سوم ……………………………………………………………………………………….68
4-3-4) آزمون فرضیه چهارم ………………………………………………………………………………………70
4-3-5) آزمون فرضیه پنجم …………………………………………………………………………………………72
4-3-6) آزمون فرضیه ششم ………………………………………………………………………………………….74
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 ) مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………..77
5-2 ) نتایج آمار توصیفی ………………………………………………………………………………………………77
5-3 ) نتایج آمار استنباطی ……………………………………………………………………………………………..78
5 -3-1)نتیجه آزمون فرضیه اول……………………………………………………………………………………..78
5-3-2) نتیجه آزمون فرضیه دوم ……………………………………………………………………….78
5-3-3) نتیجه آزمون فرضیه سوم …………………………………………………………………………………….79
5-3-4 ) نتیجه آزمون فرضیه چهارم ……………………………………………………………………………..79
5-3-5) نتیجه آزمون فرضیه پنجم ……………………………………………………………………………….79
5-3-6) نتیجه آزمون فرضیه ششم ………………………………………………………………………………………..80
5-4) پیشنهاداتی برای سازمان ………………………………………………………………………………………………82
5-5 ) محدودیت های پژوهش …………………………………………………………………………………………….83
5-6 ) پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی …………………………………………………………………………………….83
منابع و مأخذ
الف) منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………………………85
ب ) منابع انگلیسی ……………………………………………………………………………………………………………..87
ضمائم و پیوستها ……………………………………………………………………………………………………………….90
پرسشنامه ها …………………………………………………………………………………………………………99
مقدمه
بحث از عدالت[1] و بررسی صور ماهیت آن بحثی است که دارای پیشینه بسیار طولانی است. بحث عدالت در سرشت خود بحثی تجریدی ، تحلیلی و نظری است و همیشه با تنوع دیدگاهها و اختلاف نظرها همراه بوده است. این تنوع خصوصا از آن به بعد دیده می شود که عدالت در تمام جنبه های فردی، خانوادگی ، ابعاد کلان اجتماعی و نهادها و سازمان های دیگر ، در حقوق و قضا ، در فلسفه و سیاست و …. حضور و بروز جدی دارد. این امر باعث پراکندگی و تشتت هرچه بیشتر در بحث عدالت ، تعاریف ،محدوده ها و…. آن می شود . عدالت مفهوم بسیار پیچیده ای است و ارتباط و نسبت آن با سایر مفاهیم اجتماعی چون آزادی ، اخلاق و . . . نیز مزید بر علت شده است و تعریف این امر را پیچیده تر می سازد و آن را واژه ای مناقشه پذیر می نماید. این امر به گونه ای است که بسیاری عدالت را بر اساس برابری می دانند و یرخی آن را در نابرابری توجیه می نمایند. گستردگی و مناقشات بر سر این مفهوم باعث عدم تحقق اجماع در ماهیت می شود و نسبیتی بر اساس عدالت نسبت به چه کسی ، چه حوزه ای ، چگونه، به چه نسبتی ایجاد میکند که ارائه و پذیرش تعاریف دایره المعارفی را سخت می نمایند.(صدیقیان،1385) یکی از پیامدهای عدالت سازمانی بروز رفتارهای شهروندی در سطح سازمانهاست.بدین ترتیب که اعضاء سازمان در قبال احساس وجود عدالت برانگیخته می شوند تا با رفتارهای یاری دهنده،مانند رفتارهای شهروندی سازمانی، مشارکت خود را در سازمان افزایش دهند،و بالعکس. سبک های رهبری و سطوح ارتباط مدیران سازمانها با اعضاء سازمان نیز ازعواملی هستند که بر دیدگاه و برداشت اعضاء سازمان از وجود عدالت در سازمان و نهایتاً بر بروز رفتارهای شهروندی در سازمان تأثیر به سزائی دارد که سبک رهبری مبادله رهبر- عضو یکی از این عوامل می باشد.

یک مطلب دیگر :

مدیریت گرایش بیمه بررسی ویژگی های فردی بیمه گر در تمایل …

2-7-3- جذب گوگرد توسط گیاه 12

2-7-4-گوگرد در بافت گیاهان. 12

2-7-5- میكروارگانیسم‌های اكسید كننده گوگرد. 12

2-7-6- میزان برداشت گوگرد در مقایسه با فسفر توسط گیاهان. 13

3-6-7-فواید گوگرد در خاک‌های کشاورزی.. 13

4-6-7-حرکت گوگرد در گیاهان. 15

2-8- آهن.. 18

2-8-1- اهمیت آهن در تغذیه گیاهان زراعی.. 22

3-8-2- نقش آهن در فتوسنتز. 23

3-8-3-نقش آهن در سنتز پروتئین.. 23

3-8-4-سطح بحرانی آهن در گیاه بادام زمینی.. 24

3-8-5-عوامل مؤثر بر فراهمی آهن برای گیاه 25

3-8-6-حساسیت گیاهان نسبت به تغذیه معدنی با آهن.. 26

3-8-7- نقش آهن برعملكرد گیاهان زراعی : 27

3-8-8- جذب اهن توسط ریشه های گیاهان. 28

3-8-9-جذب آهن توسط برگ های گیاهان. 29

3-8-10- نقش آهن برعملكرد بادام زمینی.. 31

3-8-11- نقش آهن برمقدار روغن وپروتئین دانه بادام زمینی.. 31

3-8-12- اثر آهن برتثبیت نیتروژن بادام زمینی.. 32

3-8-13- اثر آهن برمقدار كلروفیل گیاه بادام زمینی.. 33

فصل سوم: مواد و روش ها 34

3-1- زمان و موقعیت اجرای طرح. 35

3-2- مشخصات اقلیمی.. 35

3-3- مشخصات خاك.. 36

3-4- مشخصات رقم كاشت.. 37

3-5- روش کار. 37

3-5-1- كاشت و طرح آماری به كار رفته. 37

3-5-2- نمونه برداری و اندازه گیری عملكرد و اجزای عملكرد. 38

3-5-2-1-اندازه گیری پارامترهای فیزیولوزیکی رشد بادام. 38

3-5-2-1-1-سرعت رشد گیاه (CGR) 38

3-5-2-1-2-سرعت رشد غلاف (PGR ) 38

3-5-2-1-3-ضریب تسهیم((PF. 38

3-5-3- اندازه گیری عملكرد واجزای عملكرد. 39

3-5-3-1- عملكرد غلاف بادام زمینی.. 39

3-5-3-2- تعداد غلاف های رسیده درهربوته. 39

3-5-3-3-تعداد غلاف های نارس درهر بوته. 40

3-5-3-4- وزن صد دانه. 40

3-5-3-5- درصد مغزدهی.. 40

3-5-3-6- عملكرد دانه. 40

3-5-3-7- عملكرد قسمت‌های هوائی.. 40

3-5-3-8- شاخص برداشت.. 40

یک مطلب دیگر :

3-5-4-اندازه گیری خصوصیات كیفی دانه بادام زمین.. 41

3-5-4-1- مقدار پروتئین دانه. 41

3-5-4-2- مقدار روغن دانه. 41

3-5-5- تجزیه آماری.. 41

فصل چهارم : نتایج و بحث.. 42

4-1- اثر گوگرد و آهن برعملکرد غلاف بادام زمینی.. 42

4-2-اثرگوگرد وآهن بر درصد مغزدهی بادام زمینی.. 44

4-3- اثر آهن و گوگرد بر عملکرد دانه. 44

4-4- اثر آهن وگوگرد بر وزن قسمت‌های هوایی.. 46

4-5- اثر آهن وگوگرد بر شاخص برداشت.. 48

4-6- اثر آهن وگوگرد بر وزن صد دانه. 49

4-7- اثر آهن وگوگرد بر تعداد غلاف در بوته. 50

4-8- اثر آهن وگوگرد بر مقدار روغن: 51

4-9- اثر آهن وگوگرد بر مقدار پروتئین دانه: 53

4-10- اثر آهن وگوگرد بر ضریب تسهیم. 54

4-11- اثر آهن وگوگرد بر سرعت پر شدن غلاف.. 56

4-13- همبستگی ساده بین صفات اندازه‌گیری شده 57

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 59

5-1-نتیجه‌گیری: 60

5-2-پیشنهادها: 60

منابع: 61

چکیده:

به منظور بررسی تاثیر مقادیر مختلف آهن و گوگرد بر عملكرد و اجزای عملکرد گیاه بادام زمینی، آزمایش فاكتوریل در قالب طرح بلوك كامل تصادفی در 3 تكرار با 4 سطح كود گوگرد ازمنبع كود گوگرد گرانوله) شامل 0 ،40 ، 80 و 120 كیلوگرم در هكتار) و كود آهن از منبع كلات آهن ) به صورت محلول پاشی شامل 0، 2، 4 و 6 در هزار) در شهرستان آستانه اشرفیه واقع در شرق استان گیلان انجام شد. نتایج نشان داد که بیشترین عملکرد دانه از تیمارهای S80Fe2 و S80Fe4 به ترتیب با میانگین 2905 و 2890 کیلوگرم در هکتار به‌دست آمد. مقایسه میانگین آهن بر مقدار روغن نشان داد که بین سطح صفر و سطح 2 درهزار آهن به لحاظ آماری تفاوت معنی‌دار وجود داشت و با افزایش مصرف آهن از سطح 2 در هزار به 4 در هزار مقدار روغن دانه افزایش یافت اما از سطح 4 به 6 در هزار افزایش معنی دار در مقدار روغن دانه مشاهده نشد. مقایسه میانگین اثر کود گوگرد بر مقدار پروتئین دانه نشان داد که بین سطح صفر و 40 کیلوگرم در هکتار گوگرد به لحاظ آماری تفاوت معنی‌دار وجود نداشت اما سطح کاربرد کود گوگرد 80 و 120 کیلوگرم در هکتار نسبت به دو سطح دیگر گوگرد برتر بودند. بیشترین مقدار پروتئین دانه از سطح 120 کیلو گرم در هکتار با میانگین 30/25 درصد به دست آمد که البته به لحاظ آماری تفاوت معنی دار با سطح 80 کیلوگرم در هکتار (با میانگین 17/25 درصد) نداشت. با توجه به نتایج به دست آمده برای حصول حداکثر عملکرد دانه مصرف 80 کیلوگرم در هکتار گوگرد و محلول‌پاشی 2 در هزار آهن توصیه می‌شود.

واژگان كلیدی: بادام زمینی، كود گودگرد كرانوله، كلات آهن، پروتئین دانه، روغن دانه

1-14-2) قلمرو زمانی……………………………………………………………………………………… 8
1-14-3) قلمرو مكانی ……………………………………………………………………………………. 8
1-15) ساختار پایان نامه…………………………………………………………………………………… 8
فصل دوم:مروری بر ادبیات موضوع و بیشینه موضوع
2-1)مقدمه…………………………………………………………………………………………………….. 10
2-2) بخش اول- ادبیات موضوع………………………………………………………………………… 10
2-2-1) تبلیغات…………………………………………………………………………………………….. 10
2-2-2) مشتری……………………………………………………………………………………………… 12
2-2-3) تعریف بانك و بانكداری الكترونیك…………………………………………………………. 13
2-3) بیشینه تحقیق………………………………………………………………………………………….. 14
عنوان                                                                                                   صفحه
2-4) جدول خلاصه تحقیق……………………………………………………………………………….. 21
فصل سوم :روش شناسی تحقیق
3-1)مقدمه…………………………………………………………………………………………………….. 28
3-2) روش تحقیق………………………………………………………………………………………….. 28
3-3) جامعه آماری………………………………………………………………………………………….. 28
3-4)آزمون نرمال بودن جامعه آماری……………………………………………………………………. 28
3-5) مدل پیشنهادی تحقیق……………………………………………………………………………….. 32
3-6) حجم نمونه و روش اندازه گیری آن…………………………………………………………….. 33

3-7) ابزار گردآوری اطلاعات……………………………………………………………………………. 33
3-8) طراحی پرسش نامه………………………………………………………………………………….. 33
3-8-1) روایی و پایایی……………………………………………………………………………………. 34
3-9) متغیرهای مستقل و وابسته تحقیق………………………………………………………………… 35
3-10) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات…………………………………………………………………. 35
فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها
4-1) مقدمه…………………………………………………………………………………………………… 38
4-2) تجزیه و تحلیل آماری………………………………………………………………………………. 38
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1) مقدمه…………………………………………………………………………………………………… 64
5-2) نتایج و دستاوردهای حاصل از تحقیق………………………………………………………….. 64
5-3) مقایسه نتایج تحقیق با بیشینه………………………………………………………………………. 67
5-4) محدودیت های تحقیق……………………………………………………………………………… 67
5-5) پیشنهادات و راهكارهای بهبود برای تحقیقات آتی…………………………………………… 68
فهرست پیوستها……………………………………………………………………………………………… 69
پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………. 112
فهرست منابع و ماخذ………………………………………………………………………………………. 114
1-1 مقدمه
امروزه از یک سو سازمانها برای شناساندن و معرفی کالاها وخدمات خود و اعلام وجه تمایز آن با کالاهای مشابه با بکارگیری رسانه های مختلف تبلیغاتی می کوشند تا

یک مطلب دیگر :

پایان نامه سود سهام پرداختی

 پیامهای تأثیر گذاری را به منظور ترغیب مخاطبان به خرید ارسال کنند . از سوی دیگر ، مردم با انواع تبلیغات از طریق رسانه های گوناگون درهرزمان وهرمکانی محاط شده اند و این درحالی است که آنچه در بحث تبلیغات حایز اهمیت است ارزیابی میزان اثربخشی آن است.(ربیعی،محمدیان 1390 ، ص17-40)

در این فصل بیان مساله،زمینه پژوهش ،سوالاتی که محقق در جستجوی پاسخ یه آنهاست،اهداف و سابقه تحقیق،فرضیه ها ی پژوهش ،کاربردها و مزایای حاصل از پژوهش ، روش انجام تحقیق ، ابزار گردآوری اطلاعات ، جامعه آماری، قلمرو زمانی و مکانی تحقیق بیان خواهد شد . در انتها ساختار کلی پایان نامه ارائه شده است.

• بیان مساله

در کشور ایران به علّت افزایش تعداد بانکها و ارائه خدمات مشابه ،بانک ها با معضل بزرگی برای جذب مشتری و در نتیجه سپرده های آنها مواجه شده اند . بنابر این بانکها در این فضای رقابتی برای حفظ سهم بازار و یا افزایش سهم خود از بازار باید برنامه ریزی مناسبی برای ارائه تبلیغات خود داشته باشند . متأسّفانه در ایران توجّه زیادی به بررسی اثر بخشی تبلیغات نمیشود که از دلایل آن می توان به نوبودن صنعت تبلیغات ، عدم اطلاعات کافی و ناآشنایی مدیران با الگوها و مدلهای ارزیابی اثر بخشی تبلیغات و نبود نمونه های کاربردی در این زمینه اشاره کرد .( ربیعی ،محمّدیان 1390،ص 17-40)
تحوّل در نوع انجام معامله مشتریان بانک از حضور فیزیکی مشتریان در شعبه و انجام معامله با بانک تا استفاده از خدمات پستی برای جابجایی و واریز پول و انجام سایر عملیات بانکی ، انجام معامله از طریق تلفن و مرکز ارتباط با مشتریان ، استفاده از کلیدهای تلفن جهت تعامل با بانک و پاسخگویی صوتی و تصویری ، انجام امور بانکی از طریق رایانه شخصی ، استفاده از مودم و نرم افزارهای ویژه و در نهایت استفاده از اینتر نت بیانگر مسیر تاریخی تحوّلاتی است که منجر به بهبود و افزایش تنوّع خدمات بانکی به مشتریان شده است .تأکید بر تغییر مداوم و همسویی ساختاری با تحوّلات محیطی ، استراتژی و فناوری بانک ها حمایت از خلّاقیت و نو آوری در خدمات بانکی ،بهبود مستمر کیفیت خدمات و تغییر نگرش در مدیریت و نیروی انسانی در زمینه ارزش آفرینی برای مشتریان همواره مورد نظر بانکهای برتر جهانی قرار گرفته است تجربه بانک های موفّق در سطح بین المللی نشان داده است که بانک برای حفظ و بهبود جایگاه خود در بازارهای موجود با ایجاد بازارهای جدید ملزم به ارایه خدمات نوین و در عین حال بهبود خدمات موجود خود است . برای تحقق این هدف ، بانک از راهبردهای مختلفی از جمله راهبرد متنوّع سازی و راهبرد بهبود خدمات بهره میگیرد. (رسول اف-جلال، 1387 ،ص6)
بانکها همچنین میتوانند از روشهای ارتباطی برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده نمایند .هدفهای ارتباطی شامل افزایش آگاهی، متقاعدکردن و یادآوری‌کردن به مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه درباره‌ محصول یا شرکت است. هنگامی که محصول جدیدی به بازار معرفی می‌شود و هدف ایجاد تقاضای اوّلیه است، تبلیغات آگاه‌کننده بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرد. زمانی که رقابت افزایش می‌یابد و هدف ایجاد تقاضای انتخابی است، آگهی متقاعدکننده مورد استفاده قرار می‌گیرد. زمانی که محصولی در منحنی عمر خود در مرحله بلوغ خود قرار می‌گیرد و هدف این است که مصرف‌کننده درباره آن محصول به گونه‌ای مداوم فکر کند، آگهی یادآوری‌کننده مورد استفاده قرار می‌گیرد (رضایی،محمد، 2009 ،ص 15-20).
تبلیغ باعث تغییراتی در نگرش ، دانش و رفتار مخاطبین میشود . آگاه سازی ، ترغیب ، تشویق ، یادآوری ، تحکیم روابط و تسریع و ترویج مبادلات از جمله وظایف گوناگون تبلیغات است که با بررسی آثار تبلیغات و ارتباط آن با اهداف سازمان میتوان تغییراتی در بودجه تبلیغاتی تا شکل محتوای پیامها و نوع رسانه و کانالهای ارتباطی و حتّی زمان و شرایط تبلیغ به عمل آورد تا تبلیغات مفید تر و موءثّر تر از گذشته صورت گیرد . ( پرهیزگار،مهدی پور 1383،ص3)
اما مساله مهم این است که بانکها با توجّه به ساختار رقابتی شدید حاکم بر آنها در عرضه خدمات الکترونیکی به استفاده از تبلیغات گسترده رسانه ای برای معرفی خدمات خود روی آورده اند .از آنجائیکه اثرات تبلیغات مختلف بر افرا د مختلف متفاوت است و اینکه چه تأثیری در آگاهی ، ترغیب و تشویق آنها در استفاده از محصول و خدمات و در نهایت جذب آنها به سمت استفاده از خدمات الکترونیکی بانکها دارد برای بانکها امری ضروری ولازم میباشد. به عبارت دیگر اگر بانکها بتوانند اثر بخشی تبلیغات خود رابرمشتریان ارزیابی نمایند،می توانند در آینده عملکرد بهتری داشته باشند که این خود میتواند به عنوان یک مزیت رقابتی برای بانکها محسوب شود .
در این پژوهش تبلیغات به عنوان متغیر مستقل و جذب مشتریان خدمات الکترونیکی بانک به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته میشود .این تحقیق از نظر نوع و اهمیت توصیفی و از نظر هدف کاربردی است .
1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق