1-1- مقدمه. 2
1-2- تعریف مسئله. 4
1-3- جنبه نوآوری تحقیق. 5
1-4- توجیه ضرورت انجام طرح. 5
1-5- هدف از اجراء تحقیق. 6
1-6- فرضیات مساله. 7
1-7- سئوالات تحقیق. 7
1-7-1- سئوالات اصلی  7
1-7-2- سئوالات فرعی تحقیق  7
فصل 2: ادبیات و پیشینه تحقیق. 9
2-1- مقدمه. 10
2-2- تعریف کلید واژه ها 19
2-3- تحقیقات قبلی. 22
2-4- مدل تحقیق. 23
2-4-1- مدل مایكل بلچ  23
2-4-2- مدل ونگ-شولتز  25
2-4-3- مدل   Belch & Belch  27
2-4-4- مدل Duncan  28
2-5- استراتژی های بازاریابی در مراحل مختلف چرخه عمر محصول. 36
2-5-1- استراتژی های مرحله ورود به بازار  36
2-5-2- استراتژی های مرحله رشد  37
2-5-3- استراتژی های مرحله بلوغ  39
2-5-4- استراتژیهای مرحله ثبات و افول  41
2-6- فرآیند ارتباطات.. 47
2-7- مروری بر مدل  FCB. 48
2-8- راهبرد های تبلیغی در شبکه FCB. 49
2-9- ایجاد ارتباط موثر. 50

2-10- مزیت ویژه ی فروش 51
2-11- استراتژی تمایز. 51
فصل 3: روش تحقیق. 52
3-1- مقدمه. 53
3-1-1- مرحله اول: مطالعات مقدماتی و کتابخانهای  53
3-1-2- مرحله دوم: مطالعات میدانی  53
3-2- جامعه آماری. 54
3-3- روش نمونه گیری. 54
3-4- محاسبه حجم نمونه. 55
3-5- ابزار گردآوری اطلاعات.. 55
3-6- روایی و پایایی تحقیق. 56
3-6-2- روایی. 56
3-6-2- پایایی  56
3-7- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 58
3-7-1- آزمون كولموگروف اسمیرنوف   58
فصل 4: محاسبات و یافته های تحقیق. 64
4-1- مقدمه. 65
4-2- نتایج آمار توصیفی. 65
4-2-1- متغیرهای جمعیت شناختی  65

یک مطلب دیگر :

4-2-2- بررسی  آمار تحلیلی  74
4-2-3- آنالیز متغیرهای هر یک از سازه های تحقیق  81
فصل 5: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات.. 84
5-1- مختصری از یافته های تحقیق. 85
5-2- مقایسه یافته های تحقیق با پیشینه تحقیق. 86
5-3- پیشنهادات.. 87
5-4- نتیجه گیری. 92
5-5- پیشنهادات برای تحقیقات آتی. 93
منابع و مآخذ. 94

فهرست اشکال
شکل (1-1) آمیخته بازاریابی.. 15
شکل (1-2)چرخه عمر محصول. 17
شکل (2-1) مدل FCB.. 48
شکل (4-1) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب جنسیت.. 65
شکل (4-2) : توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سن.. 66
شکل (4-3) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب میزان تحصیلات.. 67
شکل (4-4) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب وضعیت تاهل.. 68
شکل (4-5) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب وضعیت شغل.. 69
شکل (4-6) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب وضعیت درآمد. 70
شکل (4-7) توزیع فراوانی  نمونه مورد بررسی را بر حسب فروشگاه ها 71
شکل (4-8) عوامل موثر بر IMC از نگاه مصرف كنندگان. 72
شکل (4-9) عوامل موثر بر IMC از نگاه مصرف كنندگان در فروشگاه های زنجیره ای.. 73
شکل (4-10) آنالیز واریانس متغیرهای بازار مداری.. 81
شکل (4-11) آنالیز واریانس متغیرهای مشتری مداری.. 82
شکل (4-12) آنالیز واریانس متغیرهای برند مداری.. 83
شکل (5-1) سازه های ارتباطات یکپارچه بازاریابی.. 85

 
فهرست جداول
جدول (2-1) تحقیقات انجام شده قبلی.. 22
جدول (3-1) لیست متغیرها بر اساس شماره سئوالات.. 56
جدول (3-2) ضریب آلفای كرونباخ برای متغیرهای تحقیق.. 57
جدول (3-3) آزمون کولموگروف – اسمیرنوف.. 58
جدول (4-1) توزیع فراوانی جنسیت.. 65
جدول (4-2) توزیع غراوانی نمونه بر حسب سن.. 66
جدول (4-3) : توزیع غراوانی نمونه بر حسب سطح تحصیلات.. 67
جدول (4-4) توزیع فراوانی  نمونه مورد بررسی را بر حسب وضعیت تاهل.. 68
جدول (4-5) توزیع فراوانی  نمونه مورد بررسی را بر حسب وضعیت شغل.. 69
جدول (4-6) توزیع فراوانی  نمونه مورد بررسی را بر حسب درآمد. 70
جدول (4-7) توزیع فراوانی  نمونه مورد بررسی را بر حسب فروشگاه ها 71
جدول (4-8) عوامل موثر بر انتخاب فروشگاه از نگاه مصرف كنندگان. 72
جدول (4-9) عوامل موثر بر IMC از نگاه مصرف كنندگان در فروشگاه های زنجیره ای.. 73
جدول (4-10) متغیرهای تاثیرگذار بر بازارمداری.. 76