2-2-13- لجستیک به عنوان یک عامل ایجاد مزیت رقابتی در زنجیره تأمین………. 47
2-3- بخش دوم: برون سپاری………………………… 48
2-3-1- تعریف برون سپاری………………………… 48
2-3-2- تاریخچه برون سپاری………………………… 52
2-3-3- دلایل برون سپاری………………………… 54
2-3-3-1- دلایل سازمانی………………………… 54
2-3-3-2- دلایل مرتبط با امور مالی و هزینه ها ……………………….56
2-3-3-3- دلایل مرتبط با نیروی انسانی………………………… 57
2-3-4- مزایای برون سپاری………………………… 57
2-3-5- معایب برون سپاری………………………… 61
2-3-6- مراحل برون سپاری………………………… 64
2-3-7- برای برون سپاری چه اقداماتی لازم است ؟…………….. 64
2-3-8- سطوح برون سپاری………………………… 66
2-3-9- فرآیند اجرایی برون سپاری………………………… 67
2-3-9-1- اقدامات اولیه و پیش نیازی………………………… 68
2-3-9-2- تحلیل ساخت /خرید و استراتژی های برون سپاری……… 69
2-3-10- مسئولیت برون سپاری با کدام بخش است؟……………………….. 69
2-4- بخش سوم:عملکردمالی شرکت…………………………. 71
2-4-1- عملکرد……………………….. 71
2-4-2-عملکردملموس و ناملموس (مشهود ونا مشهود)…………….. 71
2-4-3- عملکرد مالی………………………… 72
2-4-4- معیارهای عملکرد……………………….. 78
2-4-5- شاخص های عملکرد مالی………………………… 80
2-4-6- روش های تجزیه و تحلیل مالی……………………….. 84
2-5-بخش چهارم:تجارت الکترونیک…………………………. 85
2-5-1- تعریف تجارت الکترونیکی………………………… 85
2-5-1-1- تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه اتحادیه اروپا…………. 86
2-5-1-2- تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه ارتباطات……………. 86
2-5-1-3- تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه فناوری اطلاعات……… 86

2-5-1-4- تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه تجاری………………………… 87
2-5-2- تاریخچه تجارت الکترونیکی………………………… 87
2-5-3- اجزای تجارت الکترونیکی………………………… 90
2-5-3-1- سیستم ارتباطی………………………… 91
2-5-3-2- سخت افزار……………………….. 91
2-5-3-3- نرم افزار……………………….. 91
2-5-4- مدلهای تجارت الکترونیک…………………………. 92
2-5-4-1- مدل شرکت با شرکت…………………………. 92
2-5-4-2- مدل شرکت با مصرف کننده ……………………….93
2-5-4-3- مدل مصرف کننده با مصرف کننده………………………. 94
2-5-4-4- مدل مصرف کننده با شرکت…………………………. 94
2-5-5- مزایای تجارت الكترونیك…………………………. 94
2-5-6- موانع و محدودیتهای تجارت الکترونیکی…………….. 96
2-5-7- عوامل كلیدی موفقیت در تجارت الكترونیك………….. 98
2-5-7-1- عامل نیروی انسانی………………………… 99
2-5-7-2- زیر ساخت های فنی………………………… 99
2-5-7-3- تعامل با مشتریان……………………….. 99
2-5-7-4-زیرساخت های تجاری………………………… 99
2-6- بخش پنجم:پیشینه تحقیق………………………… 100

یک مطلب دیگر :

2-6-1- مطالعات داخلی………………………… 100
2-6-2- مطالعات خارجی………………………… 102
فصل سوم:روش تحقیق
1-3 مقدمه……………………….. 112
2-3 روش تحقیق………………………… 113
3-3 روش های گردآوری اطلاعات…………………………. 113
4-3 ابزار گردآوری داده ها………………………. 114
5-3 روایی و پایایی ابزار اندازه گیری داده ها………………………. 115
1-5-3 روایی………………………… 115
2-5-3 پایایی………………………… 116
6-3 جامعه آماری………………………… 117
7-3 تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری……………… 117
8-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها………………………. 118
1-8-3 مدل اندازه گیری……………………….120
2-8-3 مدل ساختاری………………………… 120
9-3 آزمون های برازندگی مدل کلی……………………….. 121
1-9-3 شاخص مجذور کای دو……………………….. 122
3-9-3 شاخص بنتلر- بونت یا شاخص نرم شده برازندگی……… 123
4-9-3 شاخص تاکر- لویز یا شاخص نرم نشده برازندگی……….. 123
5-9-3 شاخص نکویی برازش…………………………. 123
6-9-3 شاخص نکویی برازش…………………………. 123
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها
1-4 مقدمه……………………….. 125
2-4 بررسی آمار توصیفی تحقیق………………………… 125
1-2-4 بررسی وضعیت سنی در نمونه آماری مورد بررسی………………… 126
2-2-4 بررسی وضعیت جنسی در نمونه آماری مورد بررسی……………… 127
3-2-4 بررسی سطح تحصیلات در نمونه آماری مورد بررسی……………… 128
4-2 بررسی وضعیت تاهل در نمونه آماری مورد بررسی……………….. 129
3-4 برازندگی مدل تحقیق………………………… 130
4-4 تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه‌ها………………………. 132
1-6-4 آزمون فرضیه اول………………………. 136
2-6-4 آزمون فرضیه دوم……………………….. 137
3-6-4 آزمون فرضیه سوم……………………….. 138
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات
1-5 مقدمه……………………….. 140
2-5 بررسی خلاصه نتایج آزمون فرضیه های تحقیق…………. 140
1-2-5 نتیجه فرضیه اول……………………….. 141
2-2-5 نتیجه فرضیه دوم……………………….. 142
3-2-5 نتیجه فرضیه سوم……………………….. 142
3-5 پیشنهادات تحقیق………………………… 142
4-5 پیشنهادات برای تحقیقات آینده………………………. 144
5-5 محدودیت های تحقیق………………………… 144