فصل سوم: روش­شناسی پژوهش
مقدمه……………………………………………………………………………………….41
3-1 روش پژوهش………………………………………………………………………. 41
3-2 جامعه آماری و روش نمونه­گیری……………………………………………. 43
3-3 ابزارهای جمع آوری دادها…………………………………………………………….43
3-4 تحلیل داده ها……………………………………………………………………….. 44
3-5 منطق فازی…………………………………………………………………………….44
3-6 معرفی روشهای تصمیم گیری چند معیاره………………………………….47
3-6-1-روش FAHP …………………………………………………………………….

3-6-1-1- وزن دهی معیارها بر اساس روش چانگ……………………………..48
3-6-2-روش تاپسیس……………………………………………………………………52
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های پژوهش
مقدمه……………………………………………………………………………………… 59
4-1 مدل­سازی………………………………………………………………………………59
4-2 تعیین اهمیت معیارها…………………………………………………………….. 58
4-2-1 تعیین اهمیت معیارهای اصلی ……………………………………………..58
4-2-1-1 مقایسات زوجی بین معیارهای اصلی………………………………………58
4-2-1-2 محاسبه نرخ ناسازگاری ……………………………………………………61
4-2-1-3 نرمالیزه کردن ماتریس مقایسات زوجی و تعیین وزن اهمیت آن……….62

یک مطلب دیگر :

4-2-1-4 محاسبه درجه امکان…………………………………………………………63
4-2-1-5 محاسبه وزن معیارهای اصلی………………………………………………….63.
4-2-2 تعیین اهمیت زیر معیارها ……………………………………………………………63.
4-2-2-1 مقایسات زوجی بین زیر معیارهای مالی ……………………………………….64
4-2-2-2 مقایسات زوجی بین زیر معیارهای مدیریتی ………………………………64
4-2-2-3 مقایسات زوجی بین زیر معیارهای منابع …………………………………..65.
4-2-2-4 مقایسات زوجی بین زیر معیارهای کیفیت ………………………………….66.
4-2-2-5 مقایسات زوجی بین زیر معیارهای تعهد ………………………………………….66.
4-2-2-6 مقایسات زوجی بین زیر معیارهای انطباق …………………………………66.
4-2-2-7 مقایسات زوجی بین زیر معیارهای اطمینان ……………………………….67.
4-2-2-8 مقایسات زوجی بین زیر معیارهای توانایی ……………………………….68.
4-2-3 تعیین وزن کلی معیارها ……………………………………………………….68.
4-3 تعیین اولویت گزینه­ها…………………………………………………………………….70.
4-3-1 ساخت ماتریس تصمیم ……………………………………………………………70.
4-3-2 ساخت ماتریس تصمیم متوسط………………………………………………….70.
4-3-2 بی مقیاس کردن ماتریس تصمیم…………………………………………………70.
4-3-3 ماتریس بی مقیاس شده موزون………………………………………………..70.
4-3-4 تعیین ایده آل مثبت و منفی هر معیار ……………………………………………70.
4-3-5 محاسبه اندازه فاصله از ایده آل مثبت و منفی……………………………..77.
4-3-6 محاسبه نزدیکی نسبی گزینه‌ها به راه حل ایده آل و رتبه بندی گزینه ­ها……..77.
فصل پنجم : تفسیر نتایج پژوهش
مقدمه………………………………………………………………………………………….. 80
5-1- نتیجه گیری از تحقیق …………………………………………………………. 80